Bachiller En Ciencias Y Letras

Caso practico

El caso es muy conciso al explicarnos cada unos de los contras que tenemos pero cada uno de los problemas tienen solución y se trata de la actitud que tengamos con respecto a ellos.Ahora bien las habilidades son variadas alrededor de cada uno de los empleados y en esta industrias son meramente pocas con respecto a los empleados pero las hay por lo que vendría bien un trabajo enequipo retroalimentando las debilidades de uno con las habilidades del otro por lo que la eficiencia y la eficacia visitarían nuestra puerta en poco tiempo para impulsar la innovación en estaindustria tan exigente.

En el primer caso ejerce el rol de enlace puesto que mantiene estricta comunicación con compañeros de trabajo de todo el mundo. En segunda instancia ejerce el rol de tomador dedecisión con respecto a agregar un nuevo servicio de seguridad y en tercera instancia el rol de líder motivando a cada uno de los empleados a hacer su trabajo de la mejor forma eficiente y eficazmente.El servicio al cliente esta perfecto en todos los aspectos puesto que da la oportunidad de que el cliente final tenga cualquier medio para comunicarse con los operadores y que exponga suproblemática con su servicio de seguridad. Symantec se encarga de proveer información de forma clara y ordenada y con interfaces bastante útiles y de muy fácil uso tanto para el empleado como para el cliente ycon ello brinda el apoyo mas que necesario para la innovación en tan exigente industria.

Lo que se podría aprender de Vincent Wester es la actitud con la que maneja cada uno de los 20 mil problemasque tiene mes a mes, problemas que se multiplican al doble seguramente porque son cientos de empleados tratando de descifrar diferentes viruses por lo que tiene que manejar eso con total tranquilidad.El liderazgo también tiene mucho que ver pero es en conjunto con esa tranquilidad que es transmitida a los empleados y de esa forma ellos también seguramente la practican y de esa forma ejercen su...