Balanced Scoreb
Páginas: 3 (655 palabras)
Publicado: 15 de octubre de 2011
Balanced Scorecard
Balanced Scorecard es una metodología desarrollada por los académicos Norton y Kaplan que consiste en organizar, difundir y controlar la ejecución de la estrategia de lasorganizaciones.
Una planificación estratégica por sí sola no ayuda a la alta gerencia ni a sus funcionarios a ejecutar y controlar que los objetivos estén siendo cumplidos, y en que medida.
ElBalanced Scorecard, ayuda a los directivos de las empresas a controlar periódicamente el cumplimiento de las metas permitiendo tomar acciones preventivas e inmediatas antes de que los problemas escalen aniveles muy costosos e irreversibles.
Es comparado con el control de mando de un avión. En él se controlan los niveles de combustible, altitud, inclinación, velocidad, distancias, oxígeno durante elvuelo; de la misma manera, el BSC controla el nivel de cumplimiento de los objetivos de ventas, gastos, costos, productividad, satisfacción del cliente, procesos, motivación del personal, capacitaciónpara evitar que los Gerentes y Directivos desvíen sus esfuerzos en actividades que están fuera de la estrategia empresarial.
La metodología del BSC está basada en estos 5 principios fundamentales:Es muy importante que todos los funcionarios de la empresa conozcan y entiendan toda la estrategia de la empresa, para que contribuyan con ellogro de los objetivos empresariales.
La metodología sugiere la clasificación de sus objetivos en 4 perspectivas de igual importancia:
* Perspectiva Financiera
* Perspectiva del Cliente* Perspectiva de Procesos
* Perspectiva de Aprendizaje e Innovación
Cada una de las perspectivas contendrá los objetivos necesarios que al ejecutarlos llevarán a alcanzar la visiónempresarial y los resultados esperados por los accionistas de la empresa.
El conjunto de las perspectivas y de los objetivos se representan en forma gráfica en un mapa estratégico, donde se visualiza...
Balanced Scorecard es una metodología desarrollada por los académicos Norton y Kaplan que consiste en organizar, difundir y controlar la ejecución de la estrategia de lasorganizaciones.
Una planificación estratégica por sí sola no ayuda a la alta gerencia ni a sus funcionarios a ejecutar y controlar que los objetivos estén siendo cumplidos, y en que medida.
ElBalanced Scorecard, ayuda a los directivos de las empresas a controlar periódicamente el cumplimiento de las metas permitiendo tomar acciones preventivas e inmediatas antes de que los problemas escalen aniveles muy costosos e irreversibles.
Es comparado con el control de mando de un avión. En él se controlan los niveles de combustible, altitud, inclinación, velocidad, distancias, oxígeno durante elvuelo; de la misma manera, el BSC controla el nivel de cumplimiento de los objetivos de ventas, gastos, costos, productividad, satisfacción del cliente, procesos, motivación del personal, capacitaciónpara evitar que los Gerentes y Directivos desvíen sus esfuerzos en actividades que están fuera de la estrategia empresarial.
La metodología del BSC está basada en estos 5 principios fundamentales:Es muy importante que todos los funcionarios de la empresa conozcan y entiendan toda la estrategia de la empresa, para que contribuyan con ellogro de los objetivos empresariales.
La metodología sugiere la clasificación de sus objetivos en 4 perspectivas de igual importancia:
* Perspectiva Financiera
* Perspectiva del Cliente* Perspectiva de Procesos
* Perspectiva de Aprendizaje e Innovación
Cada una de las perspectivas contendrá los objetivos necesarios que al ejecutarlos llevarán a alcanzar la visiónempresarial y los resultados esperados por los accionistas de la empresa.
El conjunto de las perspectivas y de los objetivos se representan en forma gráfica en un mapa estratégico, donde se visualiza...
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