Banca Y Finanzas

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En Portada # 662
41% de los ticos alejados de la banca
Son principalmente mujeres, personas de más de 50 años y residentes de zonas rurales

Édgar Delgado Montoya
Cuatro de cada diez costarricenses prácticamente no saben lo que es poner un pie en una sucursal bancaria.
Se trata de personas que no usan ni tienen un solo servicio financieroo solo poseen uno que, en el mejor de los casos, sería una cuenta de ahorro.
De esos diez ticos, dos poseen entre dos y tres servicios bancarios y solo tres tienen más de cuatro; ellos son el grupo de la población más bancarizada.
Entre los primeros (poco bancarizados) figuran las mujeres, personas con más de 50 años de edad, los residentes en zonas alejadas, gente con un nivel de educaciónbajo (primaria) y, lo principal, que ganan menos de ¢250.000 mensuales.
Ese es el grupo que las entidades financieras del país tendrán que salir a buscar si quieren mantener y aumentar su negocio en los próximos años.
Estos son los principales resultados que arrojó la encuesta sobre bancarización contratada por EF a la Escuela de Estadística de la Universidad de Costa Rica (UCR) como parte de suproyecto Inteligencia Financiera, coordinado por el economista Ronulfo Jiménez.
La encuesta refleja que el país tiene un nivel de bancarización (uso de servicios financieros) bajo a pesar del fuerte crecimiento en el negocio bancario en los últimos años.
Eso nos indica que los bancos están haciendo clavos de oro concentrados en un segmento de la población: los que ganan más de ¢500.000 mensuales,los que tienen educación universitaria y los residentes en el Valle Central.
Un nuevo estudio elaborado por Jiménez y la Asociación Bancaria Costarricense (ABC) confirma también que el país es poco bancarizado respecto a otros que tienen un nivel económico similar, aunque la situación ha mejorado gracias a la fuerte colocación de crédito.
La encuesta de Inteligencia Financiera refleja que laspersonas piden pocos préstamos, no usan tantas tarjetas de crédito, carecen de ahorro voluntario y, prácticamente, no recurren a los puestos de bolsa ni a las sociedades de fondos de inversión.
Estas últimas empresas son las que tienen un escenario más crítico en cuanto a captura de clientes.
La gente sí usa más cuentas de depósito, pero ese grupo no llega al 50% de la población.
Escenario, ¿pocohalagador?
Los especialistas coinciden en que la escasa educación financiera en el país, el bajo nivel económico de buena parte de la población y el escaso conocimiento mercadológico de los bancos son algunas de las causas que explican ese nivel de bancarización.
Aunque la encuesta dice que un 41% de la gente no se acerca a los bancos, también muestra los segmentos en los que los bancos podríanmeter el diente a futuro.
Por ejemplo, un 61% de los encuestados dijo que no tenía préstamos. Entre los que ganan menos de ¢250.000 un 76% confirmó lo anterior.
Lo mismo ocurrió con siete de cada diez personas de mayor edad y aquellas que solo tienen estudios primarios.
La encuesta también arrojó un dato alarmante para los bancos: solo un 16% de los entrevistados dijo que solicitará un créditoeste año.
Hasta ahora los bancos no han reportado una menor colocación, pero es algo para prestarle atención en los próximos meses.
El escaso uso de los servicios financieros también se refleja en la poca penetración de las tarjetas de crédito.
Solo una tercera parte dijo tener un plástico y el 80% de los que viven en zonas alejadas no usan ese medio de pago.
La diferencia es más clara porescala salarial. De los que ganan un salario bajo casi el 90% no tiene tarjeta.
Por eso banqueros, ¡pongan atención! Tampoco usan el plástico el 85% de los que tienen educación primaria; el 76% de las personas mayores de 50 años y el 64% de los que tienen entre 18 y 49 años.
Depósito sí, pero ahorro no
Aunque el bajo uso de los servicios financieros se refleja más en los productos de crédito y...