bancodecredito
Páginas: 178 (44417 palabras)
Publicado: 2 de abril de 2013
www.viabcp.com
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Banco de Crédito del Perú (BCP)
Calle Centenario 156 – Urb. Santa Patricia, La Molina
Lima, Perú
15 de Abril de 2006
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© Se puede hacer un uso no comercial de este material sin modificaciones, siempre que se cite la fuente (www.fundibeq.org) y comunicando a FUNDIBEQ
(autorizacion@fundibeq.org) la persona u organizaciónresponsable de su difusión y el objetivo que se persigue (aplicar experiencias, estudio, investigación..)
www.viabcp.com
Índice General
Página
Descripción General del Negocio
Glosario de términos y abreviaciones
2
5
6
7
10
11
13
15
16
17
19
1. Liderazgo y Estilo de Gestión
Subcriterio 1.a
Subcriterio 1.b
Subcriterio 1.c
Subcriterio 1.d
2. Política y EstrategiaSubcriterio 2.a
Subcriterio 2.b
Subcriterio 2.c
Subcriterio 2.d
3. Desarrollo de las Personas
Subcriterio 3.a
Subcriterio 3.b
Subcriterio 3.c
Subcriterio 3.d
4. Recursos y Asociados
Subcriterio 4.a
Subcriterio 4.b
Subcriterio 4.c
Subcriterio 4.d
5. Clientes
Subcriterio 5.a
Subcriterio 5.b
Subcriterio 5.c
Subcriterio 5.d
6. Resultados de Clientes
Subcriterio 6.a
Subcriterio6.b
7. Resultados del Desarrollo de las Personas
Subcriterio 7.a
Subcriterio 7.b
8. Resultados de Sociedad
Subcriterio 8.a
Subcriterio 8.b
9. Resultados Globales
Subcriterio 9.a
Subcriterio 9.b
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(autorizacion@fundibeq.org) la persona u organización responsable de su difusión y el objetivo que se persigue (aplicar experiencias, estudio, investigación..)
www.viabcp.com
Descripción General del Negocio
Antecedentes históricos
El Banco deCrédito del Perú (BCP), principal Banco de Perú, es un banco nacional de propiedad privada, que se
encuentra desde hace 117 años, comprometido activamente con el desarrollo del país, promoviendo la bancarización y
el fomento de la educación, el arte, la cultura y el apoyo social a los sectores menos favorecidos. Comenzó llamándose
Banco Italiano e inició sus actividades en 1889, fundado porcomerciantes italianos y empresarios peruanos. En 1941,
tomó su actual nombre Banco de Crédito del Perú. Durante los ´50 y los ´60 creció basado en la mejora de los
servicios gracias a la tecnología utilizada. En los ’70 descentralizó las operaciones en Lima, dando mayor autonomía a
sus sucursales. En 1974 se instaló mediante el sistema de Tele Proceso, el registro de las operaciones en todo el país
entiempo real, ubicando al BCP en un lugar prominente en Latinoamérica. Para mejorar sus servicios, estableció la
Red Nacional de Tele Procesos, conectando la mayoría de las oficinas con el computador central de Lima, se instaló
una extensa red de ATM´s y se crearon la Cuenta Corriente y la Libreta de Ahorros Nacional. En 1994, se creó
Credifondo, empresa subsidiaria dedicada a la promoción delos fondos mutuos y al año siguiente se estableció
Credileasing, dedicada a la promoción del arrendamiento financiero. Durante el año 2000, pese a la delicada situación
económica, el BCP mantuvo sus objetivos de continuar desarrollando productos y servicios innovadores que cubrieran
las necesidades de sus clientes, definiendo nuevas líneas de negocios e implementándose facilidades para losnegocios por Internet, el comercio electrónico y servicios transaccionales, poniéndose en marcha la Banca por Internet
y el Portal Integral ViaBCP. En el 2004, con el propósito de fortalecer los negocios con la pequeña y micro empresa y
mejorar la eficiencia operativa, se integraron las operaciones de Financiera Solución al BCP y se creó una unidad
especializada para administrar este nuevo...
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Banco de Crédito del Perú (BCP)
Calle Centenario 156 – Urb. Santa Patricia, La Molina
Lima, Perú
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1. Liderazgo y Estilo de Gestión
Subcriterio 1.a
Subcriterio 1.b
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2. Política y EstrategiaSubcriterio 2.a
Subcriterio 2.b
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3. Desarrollo de las Personas
Subcriterio 3.a
Subcriterio 3.b
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4. Recursos y Asociados
Subcriterio 4.a
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6. Resultados de Clientes
Subcriterio 6.a
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7. Resultados del Desarrollo de las Personas
Subcriterio 7.a
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8. Resultados de Sociedad
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© Sepuede hacer un uso no comercial de este material sin modificaciones, siempre que se cite la fuente (www.fundibeq.org) y comunicando a FUNDIBEQ
(autorizacion@fundibeq.org) la persona u organización responsable de su difusión y el objetivo que se persigue (aplicar experiencias, estudio, investigación..)
www.viabcp.com
Descripción General del Negocio
Antecedentes históricos
El Banco deCrédito del Perú (BCP), principal Banco de Perú, es un banco nacional de propiedad privada, que se
encuentra desde hace 117 años, comprometido activamente con el desarrollo del país, promoviendo la bancarización y
el fomento de la educación, el arte, la cultura y el apoyo social a los sectores menos favorecidos. Comenzó llamándose
Banco Italiano e inició sus actividades en 1889, fundado porcomerciantes italianos y empresarios peruanos. En 1941,
tomó su actual nombre Banco de Crédito del Perú. Durante los ´50 y los ´60 creció basado en la mejora de los
servicios gracias a la tecnología utilizada. En los ’70 descentralizó las operaciones en Lima, dando mayor autonomía a
sus sucursales. En 1974 se instaló mediante el sistema de Tele Proceso, el registro de las operaciones en todo el país
entiempo real, ubicando al BCP en un lugar prominente en Latinoamérica. Para mejorar sus servicios, estableció la
Red Nacional de Tele Procesos, conectando la mayoría de las oficinas con el computador central de Lima, se instaló
una extensa red de ATM´s y se crearon la Cuenta Corriente y la Libreta de Ahorros Nacional. En 1994, se creó
Credifondo, empresa subsidiaria dedicada a la promoción delos fondos mutuos y al año siguiente se estableció
Credileasing, dedicada a la promoción del arrendamiento financiero. Durante el año 2000, pese a la delicada situación
económica, el BCP mantuvo sus objetivos de continuar desarrollando productos y servicios innovadores que cubrieran
las necesidades de sus clientes, definiendo nuevas líneas de negocios e implementándose facilidades para losnegocios por Internet, el comercio electrónico y servicios transaccionales, poniéndose en marcha la Banca por Internet
y el Portal Integral ViaBCP. En el 2004, con el propósito de fortalecer los negocios con la pequeña y micro empresa y
mejorar la eficiencia operativa, se integraron las operaciones de Financiera Solución al BCP y se creó una unidad
especializada para administrar este nuevo...
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