Barchiller

Trabajo de sistemas
Una buena forma de concretar la forma en qué debe alinearse la estrategia de sistemas de información con la del negocio, es categorizar las funciones de éste en grupos quepueden corresponderse con herramientas de respaldo de las actividades que típicamente pueda desempeñar cualquier empresa. Tipologías de sistemas hay muchas, lo cual obligará a elegir una y adaptarla a larealidad de la organización. La siguiente es una de ellas:
Soporte: Aplicaciones que mejoran la gestión diaria pero que no son críticas, siendo su mayor beneficio el incremento de productividad. Porejemplo, los sistemas contables o la ofimática.
Operacionales: Sistemas críticos para el mantenimiento de las operaciones en la empresa, causando serios problemas cuando no están disponibles y  apleno rendimiento.
Estratégicos: Sistemas críticos para el éxito futuro o de clara diferenciación (y por tanto transitorios en el plano estratégico y destinados en algún punto al operacional o al desoporte).
Potenciales: Sistemas de alta innovación que podrían ser críticos en el futuro.
empresas de cierto tamaño o visión. El peso específico que adquiera cada una de las aplicaciones que loscomponen serán  variables en función de lo crítico que resulte para cada sector. Así por ejemplo, en el sector aeronáutico requerirá una gran potencia en sus sistemas operacionales, perteneciendo muyprobablemente el correo electrónico al entorno de sistemas de soporte; sin embargo este mismo servicio de correo puede ser parte fundamental de las operaciones de una agencia de noticias.
Lo cierto es queresulta inevitable gestionar tareas que pertenecen a las áreas de soporte u operaciones, que añaden poco valor para la diferenciación de la empresa, pero que resultan inevitables, necesarias ygeneralmente caras en su consumo de recursos. Esto implica que deberán cubrirse unos mínimos por tecnología más o menos costosa, consumiendo utilidades que podrían resultar preciosas para actividades de...