Barreras De La Comunicación Eficaz
Páginas: 3 (598 palabras)
Publicado: 30 de noviembre de 2012
BARRERAS QUE OBSTACULIZAN LA COMUNICACIÓN EFICAZ
Antes de abordar las barreras que obstaculizan la comunicación eficaz, primero debemos definir que es comunicación, ya que ésta representa unaherramienta administrativa de uso común. A continuación ofrecemos varias definiciones encontradas en el libro “Dirección Moderna de las Organizaciones” de Joaquín Rodríguez Valencia.
Según:
Samuel C.Centro: “Es el proceso de compartir información con otros individuos”.
David R. Hampton: “El proceso mediante el cual las personas que trabajan en las organizaciones transmiten información entre ellas einterpretan su significado”.
Joaquín Rodríguez Valencia: “Es un proceso mediante el cual se introducen e intercambian ideas, planes o información en la mente de una persona y se busca con ello uncomportamiento determinado en el sujeto receptor”.
Las barreras de comunicación pueden estar presentes en el emisor, la transformación del mensaje del receptor o la retroalimentación, por lo que, eladministrador perceptivo buscará las causas de los problemas de comunicación en lugar de limitarse a combatir síntomas.
La información que entra está en el mensaje que envía el emisor. Losobstáculos o el ruido se presentan como producto, es decir como procesamiento de la información que entra. El ruido siempre representa una posible amenaza para la comunicación eficaz porque puede deteriorarla precisión del mensaje.
Dentro de las barreras, existen cuatro grupos generales que pueden ocasionarlas:
• La estructura de la organización
• La categoría jerárquica del jefe
• El lenguajeutilizado
• La resistencia al cambio
Existen otras barreras para la comunicación eficaz, además de las señaladas anteriormente. Estas son:
La falta de franqueza, si una persona no confía ni respeta supunto de vista, esa persona tienden a no escuchar, leer o creer lo que comunique.
El filtrado, es la manifestación intencional de la información para hacerla aparecer más favorable o...
Antes de abordar las barreras que obstaculizan la comunicación eficaz, primero debemos definir que es comunicación, ya que ésta representa unaherramienta administrativa de uso común. A continuación ofrecemos varias definiciones encontradas en el libro “Dirección Moderna de las Organizaciones” de Joaquín Rodríguez Valencia.
Según:
Samuel C.Centro: “Es el proceso de compartir información con otros individuos”.
David R. Hampton: “El proceso mediante el cual las personas que trabajan en las organizaciones transmiten información entre ellas einterpretan su significado”.
Joaquín Rodríguez Valencia: “Es un proceso mediante el cual se introducen e intercambian ideas, planes o información en la mente de una persona y se busca con ello uncomportamiento determinado en el sujeto receptor”.
Las barreras de comunicación pueden estar presentes en el emisor, la transformación del mensaje del receptor o la retroalimentación, por lo que, eladministrador perceptivo buscará las causas de los problemas de comunicación en lugar de limitarse a combatir síntomas.
La información que entra está en el mensaje que envía el emisor. Losobstáculos o el ruido se presentan como producto, es decir como procesamiento de la información que entra. El ruido siempre representa una posible amenaza para la comunicación eficaz porque puede deteriorarla precisión del mensaje.
Dentro de las barreras, existen cuatro grupos generales que pueden ocasionarlas:
• La estructura de la organización
• La categoría jerárquica del jefe
• El lenguajeutilizado
• La resistencia al cambio
Existen otras barreras para la comunicación eficaz, además de las señaladas anteriormente. Estas son:
La falta de franqueza, si una persona no confía ni respeta supunto de vista, esa persona tienden a no escuchar, leer o creer lo que comunique.
El filtrado, es la manifestación intencional de la información para hacerla aparecer más favorable o...
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