Base De Datos
Páginas: 4 (763 palabras)
Publicado: 21 de mayo de 2012
BASES DE DATOS
Un requisito fundamental para todo negocio o empresa que quiera ser competitiva es contar con una base de datos de sus clientes.
Una base de datos básicamente consiste en un cuadroen donde se listan todos los clientes que posee un negocio o empresa, así como algunos datos de éstos, tales como dirección, teléfonos, dirección de correo electrónico, fecha de cumpleaños, etc.Contar con una base de datos de clientes nos permite mantener comunicación con el cliente (al conocer los medios a través de los cuales podemos contactarlo), nos permite saber cuáles son nuestrosprincipales clientes (y así, por ejemplo, poder brindarles un trato preferencial), y nos permite conocer particularidades de cada cliente (y así, por ejemplo, poder ofrecer un trato personalizado).Veamos a continuación una pequeña guía de cómo crear una base de datos de clientes y cómo sacar provecha de ésta:
1. Determinar la tecnología adecuada
El primer paso consiste en determinar latecnología que utilizaremos para crear y gestionar nuestra base de datos de clientes.
La elección de esta tecnología dependerá de varios factores que van desde el tamaño de nuestra empresa, el giro denuestro negocio, nuestros recursos disponibles, hasta el tipo de público al cual nos dirigimos.
Dependiendo de estos factores, podemos utilizar programas fáciles de manejar tales como Excel o Accesshasta programas más complejos para los cuales podría ser necesario contratar los servicios de algún profesional que se encargue de implementarlos.
2. Determinar la información requerida
En segundolugar, debemos determinar la información o los datos que vamos a requerir de nuestros clientes.
Los datos del cliente que siempre deberíamos procurar conseguir son su nombre y sus datos de contacto,tales como su dirección física, su dirección de correo electrónico, teléfono fijo y teléfono celular.
Otros datos que podríamos procurar obtener son su fecha de cumpleaños, y sus datos sobre su...
Un requisito fundamental para todo negocio o empresa que quiera ser competitiva es contar con una base de datos de sus clientes.
Una base de datos básicamente consiste en un cuadroen donde se listan todos los clientes que posee un negocio o empresa, así como algunos datos de éstos, tales como dirección, teléfonos, dirección de correo electrónico, fecha de cumpleaños, etc.Contar con una base de datos de clientes nos permite mantener comunicación con el cliente (al conocer los medios a través de los cuales podemos contactarlo), nos permite saber cuáles son nuestrosprincipales clientes (y así, por ejemplo, poder brindarles un trato preferencial), y nos permite conocer particularidades de cada cliente (y así, por ejemplo, poder ofrecer un trato personalizado).Veamos a continuación una pequeña guía de cómo crear una base de datos de clientes y cómo sacar provecha de ésta:
1. Determinar la tecnología adecuada
El primer paso consiste en determinar latecnología que utilizaremos para crear y gestionar nuestra base de datos de clientes.
La elección de esta tecnología dependerá de varios factores que van desde el tamaño de nuestra empresa, el giro denuestro negocio, nuestros recursos disponibles, hasta el tipo de público al cual nos dirigimos.
Dependiendo de estos factores, podemos utilizar programas fáciles de manejar tales como Excel o Accesshasta programas más complejos para los cuales podría ser necesario contratar los servicios de algún profesional que se encargue de implementarlos.
2. Determinar la información requerida
En segundolugar, debemos determinar la información o los datos que vamos a requerir de nuestros clientes.
Los datos del cliente que siempre deberíamos procurar conseguir son su nombre y sus datos de contacto,tales como su dirección física, su dirección de correo electrónico, teléfono fijo y teléfono celular.
Otros datos que podríamos procurar obtener son su fecha de cumpleaños, y sus datos sobre su...
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