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Publicado: 29 de septiembre de 2010
Comportamiento : Es la manera en que se conduce una persona. La direccion general debe preocuparse por el comportamiento en el trabajode los distintos Gerentes y empleados, lo cual significa que los directivos de una empresa se enfrentan a menudo a problemas de modificacion del comportamiento.
La administración del ambientede conducta en una empresa es compleja y sutil. Todos los Gerentes en una entidad deben mantenerse constantemente en actitud de alerta sobre el comportamiento en el trabajo de los empleadosbajo su supervisión.Es compleja y sutil porque debe tratar simultaneamnte con personas, grupos y con relaciones intepersonales dentro de los grupos.
Aspectos a considerar de comportamientoen el Proceso Administrativo
ACTIVIDAD DIRECTIVAALGUNOS FATORES CRITICOS DEL COMPORTAMIENTO
Planificación (Metas,Normas,
Politicas,etc)Participacion o no participación
Proceso dePlanificación
Comunicación de los Planes
Uso de los Planes y Normas
OrganizaciónDiseno Organizacional
Delegacion de Autoridad y resposabilidades
(Son congruentes )
Especificación deTareas
Conflictos entre el personal de Linea y Asesoria.
Dotar el PersonalProceso de selección y contratación
Escalafones/Incentivos
Evaluacion del desempeño
Enriquecimiento del Trabajo/Oportunidades de Carrera.
Liderazgo (actuar)Futuras expectativas de los empleados
Estilos de Liderazgo
Actitud hacia los empleados
Controlar (incluyendo
Evaluacion de desempeño)Metodode fijaron de metas y normas
de desempeño
Significado de Metas y normas de desempeño
Metodos de medir desempeño y evaluarlo
Accion correctiva
Recompensas y Castigo
Actividades deSeguimiento
Actitudes de los Gerentes hacia el Riesgo
Evaluacion basada en el desempeño Controlable
Lograr congruencia en las metas
Suministro de Incentivos
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