Bibliografia anotada

Bibliografía

Rojas, F. (2014, November 3). Managers Magazine. Retrieved from Comunicación no verbal y lenguaje corporal en la negociación:http://managersmagazine.com/index.php/2010/08/comunicacion-no-verbal-y-lenguaje-corporal-en-la-negociacion/

Como enfatiza el artículo, la comunicación humana es un proceso continuo de relación, que engloba en la maoría de los casos, un conjunto deformas de comportamiento a veces independientes de nuestra voluntad. No solo a nivel social, sino también a nivel de trabajo es necesario mantener una comunicación verbal y no verbal eficiente.
Estedocumento trata sobre la comunicación no verbal en la negociación y la importancia del lenguaje corporal en la misma. Este dice que un buen lenguaje corporal nos lleva al éxito de un buen negocio. Otrosaspectos a tener en cuenta lo son la confianza, la moderación al hablar, mirar a los ojos, una sonrisa que nos haga mas cercanos y accesibles, una manera correcta de sentarse, la ropa, que aunque nosea un gente también denota un carácter, los complementos y en general todo lo que llevamos encima. Este artículo lo encontré sumamente útil ya que el tema que me tocó enfatizar lo es el dellenguaje no verbal de postura, manos, sonrisas y ropa. El documento a su vez, señala pautas claves, positivas y negativas de cómo actuar ante una negociación sin hablar, simplemente con la comunicación noverbal.
Bibliografía
Carhuamaca, L. A. (n.d.). Técnicas de la negociación. Perú: Educación a Distancia.

Según el libro “Técnicas de negociación” la base de la negociación es intercambiar ymuchas veces cuando intercambian información es que ocurre la discrepancia. Es por esto que tiene que haber un mediador si ninguna de las dos partes son capaces de resolver los problemas. En fin este librohabla sobre todos los aspectos de la negociación y toca el tema del intercambio de información y como este podría solucionando. Hay que recordar que este concepto es parte de las cinco etapas de la...