Bienes Y Servicios

Investigación de campo
Bienes y servicios
Integrante:
Ana Isabel Aragón Barrientos

Prof. Nayda Jiménez

Bodega Aurera

En esta empresa yopersonalmente visualice una enorme limpieza y forma de atender los clientes sin insultos siempre con una sonrisa.
Eso hace que el cliente...

Coopel
Es una empresa encargada de mantener al tanto a susclientes eso uno se puede dar cuenta visualmente mediante televisión, internet y radio…
Al llegar a esa tienda te das cuenta que tienen un muy buen servicio porque desde el momento de que entras esta unapersona en la puerta resivbiendote al momento de querer realizar una compra o medirte una prenda esta una persona siempre al tanto de lo que necesites.
Para mí en lo personal coopel es una de lasempresas con mejor atención al cliente.

Telcel
Sin duda telcel forma parte de una de las mejores empresas en atención al cliente...
Ya que siempre está al tanto de lo que el cliente más le gustecon sus promociones que son:
-paga menos por mas
-3 números gratis
-10 números frecuentes
- etc.……. para estar al tanto se marca al *264
Todo eso benéfico al cliente satisfaciendo al clientePara atender al cliente y ver si satisficieron sus necesidades antes de colgar ase una encueta para ver que le gusto al cliente y que no para prevenir eso.

Telmex:
al acudir a esta empresa ypreguntar sobre sus servicios y atenciones para el cliente de inmediato me respondieron que siempre los tenían mantenidos informados de sus promociones con llamadas o también mediante una página quetienen en internet.

Famsa:
Es una empresa encargada de tener todo como mueblería, línea blanca, artículos electrónicos , etc. una de su manera de mantener al tanto de sus novedades, bajos precios,promociones, facilidades para la compra del cliente... Es mediante una página de internet y mediante la televisión…si al cliente requiere de un producto y en ese momento no tiene la empresa la...