Biografia

UNIVERSIDAD CENTROAMERICANA JOSÉ SIMEÓN CAÑAS
FACULTAD DE POSTGRADOS

MAESTRÍA EN DIRECCIÓN DE EMPRESAS

MÉTODOS CUANTITATIVOS PARA LA TOMA DE DECISIONES

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“SELECCIÓN DE UN SISTEMA DE AIRE ACONDICIONADO PARA CUARTO ELÉCTRICO EN LA FABRICA SHERWIN WILLIAMS DE CENTRO AMÉRICA”



MAESTRO:

OSCAR DOÑAS



ALUMNOS:

ARGUELLO PEREIRA JUAN FRANCISCO

ESPINAL PERLA VICTORMANUEL

MENDOZA FLORES OSCAR ANTONIO

FECHA: 14 DE MAYO DE 2012.


ÍNDICE:



1. GIRO DE LA EMPRESA 1
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 2
2.1. OBJETIVO FUNDAMENTAL 2
2.2. OBJETIVOS MEDIOS 2
2.3. META ESTRUCTURAL 3
2.4. METAS DE CONTENIDO 3
3. DEFINICIÓN DE CARACTERÍSTICAS RELEVANTES 4
4. SELECCIÓN DE ALTERNATIVAS 6
5. ANÁLISIS DEL PROBLEMA: METODOLOGÍA DE LA ESCUELA AMERICANA 75.1. Ponderación de criterios y atributos 8
5.2. Gráficas de utilidad 9
5.3. Aplicación del modelo MAU 13
6. ANÁLISIS DEL PROBLEMA: METODOLOGÍA DE LA ESCUELA EUROPEA 15
6.1. Determinación de los pesos de los criterios 16
6.1.1. Método de Saaty (Tabla de Saaty) 16
6.1.2. Preferencias por criterio 19
6.1.2.1. Método descriptivo 19
6.1.2.2. Método normativo 23
RESULTADOS OBTENIDOS 27GIRO DE LA EMPRESA



Sherwin Williams de Centro América es una empresa dedicada a la fabricación, envasado y distribución de pinturas con una amplia gama de líneas de productos tales como arquitectónicos, mantenimiento industrial, madera-metal y automotriz. Su cobertura territorial abarca Guatemala, Belice, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Panamá. Los cimientos de la compañía sebasan en el desarrollo técnico e integral de los colaboradores en la innovación de productos de pinturas basados en formulación respaldada por la casa matriz y en la fortaleza del servicio técnico y garantía absoluta de todos los productos, especificaciones y proyectos para los clientes finales.

Actualmente la empresa se encuentra en una etapa de expansión tanto de su línea productiva como deinvestigación y desarrollo para llegar a ser la compañía líder en ventas a nivel regional.

La empresa se divide en cinco direcciones regionales: Operaciones, Investigación y Desarrollo, Ventas, Mercadeo y Recursos Humanos.

En la dirección de operaciones, el departamento de Ingeniería se encarga de buscar métodos, alternativas y mejoras en los procesos que conlleva la fabricación depinturas.





PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA



El departamento de Ingeniería se plantea la instalación de un equipo de aire acondicionado en un cuarto eléctrico, que consta de tres transformadores secos de 15, 30 y 45 KVA, debido a que este cuarto genera una ineficiencia del 6% en forma de calor. Para minimizar esta ineficiencia se requiere un equipo de aire acondicionado con una cargatérmica de 10 toneladas – esta carga fue determinada por un consultor externo – para que los transformadores trabajen de manera óptima.

Se han recibido tres cotizaciones de dos diferentes proveedores, para la carga térmica requerida; pero dada la multiplicidad de variables asociadas, la empresa requiere sistematizar el proceso de selección de la mejor alternativa.




1 OBJETIVOFUNDAMENTAL

Seleccionar el sistema de aire acondicionado para optimizar el cuarto eléctrico de la planta.


2 OBJETIVOS MEDIOS

• Obtener el precio más competitivo entre los diferentes proveedores de equipos de aire acondicionado en el país.

• Conseguir un plazo de pagos accesible para mantener liquidez al final del ciclo contable.

• Buscar una garantía de instalación paraasegurar la inversión de la empresa.

• Examinar la eficiencia energética de los diferentes equipos de aire acondicionado para una tasa de retorno favorable.

• Localizar un tiempo de instalación corto entre los diferentes proveedores de aire acondicionado con el fin de ejecutar el proyecto lo más pronto posible.

• Encontrar un paquete de instalación que haga que el equipo de aire...