Bioseguridad

MARKETING ESTRATÉGICO

Nombre: Cristian Saá Brito
Curso: 7mo Ing. Comercial

Los Nuevos Consumidores

Los tiempos cambian, y los consumidores también. Cualquiera que trabaje en marketing, sabe que lo primero es conocer cómo son, qué buscan y qué quieren los posibles clientes de nuestra marca, para poder crear las campañas a su medida.
En los países desarrollados, la gran mayoría de lapoblación tiene sus necesidades básicas cubiertas y por tanto, muchas de las compañías tienen superado el proceso de creación de productos demandados y sólo encuentran espacio de crecimiento invirtiendo el proceso de mercado. Es decir, en lugar de crear productos que satisfagan necesidades, crean la necesidad para colocar sus productos inventados.
Pero como suele ocurrir, la realidad a vecessupera a la ficción, y son los propios consumidores los que se reinventan…
Hasta hace pocos años, los clientes se dividían básicamente atendiendo a una escala socioeconómica básica: Sexo, Edad, Entorno (Urbano/Rural) y Poder adquisitivo (Bajo/Medio,/Alto). A partir de ahí, y de la famosa pirámide de Maslow se creaba un producto y su correspondiente campaña.
Sin embargo, cuando existe la abundancia(al menos hasta que empezó la famosa crisis) y las fronteras entre las antiguas clases sociales se diluyen, se avanza en la igualdad de sexos, y la tecnología se extiende, los consumidores se van unificando y evolucionando a formas más complejas de vida. Veamos algunas de ellas, entre las que tal vez te encuentres.
. Todo ello, les convierte en un target de lo más apetecible, pues su capacidadde compra se dirige aún a video juegos, electrónica, ropa de marca, artículos deportivos y otros productos más o menos superfluos. Siguen comprando juguetes, pero más caros.

Descripción:
El desarrollo de las tecnologías y los cambios en las expectativas de los clientes, cada vez más informados y exigentes, nos obliga a replantearnos permanentemente nuestras estrategias de Marketing. Lacreación de valor es cada vez más personal y los tiempos para tomar decisiones son menores, por lo que se torna necesaria una redefinición del Marketing para ser competitivos en la economía digital.

El Programa revisa la aplicabilidad de los conceptos fundamentales del Marketing Estratégico a la luz de los últimos desarrollos teórico-conceptuales, e introduce al participante al mundo de lasherramientas digitales más creativas e innovadoras con las que cuenta hoy el estratega para crear ventajas competitivas, para comunicarse, segmentar, fidelizar y, por sobre todo, para crear valor.

Estrategia y el Marketing hoy. Las posibilidades disponibles y los requerimientos de los nuevos consumidores en un programa ágil, práctico y de alto nivel de aplicabilidad."
Objetivo:
Un objetivo demarketing que se ha convertido en una obsesión para las empresas es conseguir el posicionamiento de sus marcas. Pero en pocas ocasiones nos detenemos a analizar cómo el posicionamiento afecta la rentabilidad de nuestra organización. Recordemos que las marcas que han desaparecido del mercado no lo han hecho por falta de una gran estrategia de marca, sino por falta de clientes. En este sentido, es elmomento de evaluar la sabiduría tradicional que ha logrado que en las empresas se incorporen dos términos como son la “equidad de marca” y la “arquitectura de la marca”. Ya es hora de cambiar el lenguaje de marketing en las empresas colombianas para que se concentren en estructurar la “equidad del cliente” y la “arquitectura de clientes”.
La arquitectura de clientes representa una metodologíaestructurada para la identificación y entrega de valor económico y emocional a los clientes. Se fundamenta en la aplicación de la tecnología, la formulación de estrategias bien definidas, las metas, los objetivos y las tácticas. La estrategia gira en torno a la segmentación de clientes. Lo ideal es que la segmentación se construya desde la equidad de los clientes, pero también que incluya variables...