Boca En Boca

Hoy en día, los expertos en mercadotecnia han hecho de estas técnicas una ciencia. Hasta existe una Asociación de Mercadotecnia por Recomendación (Word of Mouth Marketing Association) para losejecutivos que tienen la responsabilidad de desarrollar estas estrategias en sus compañías. Pero la realidad es que lograr la recomendación correcta no siempre resulta barato, y además es algo en lo quetienes que trabajar activamente.

Para obtener máximos resultados, elabora un programa de boca en boca usando cuando menos estas tres tácticas principales que se presentan a continuación.

1.Contacta a personas influyentes
Toda comunidad las tiene. Ya sea que les interese la electrónica o la moda, los “influyentes” están a la cabeza de toda tendencia. No sólo saben qué restaurante tiene elchef “de moda” o dónde se puede conseguir el tenis perfecto. También les encanta hablar con sus amigos y socios acerca de dichos lugares…
2. Gana exposición en los medios
La información que encontramosen artículos periodísticos por lo general se considera más creíble que los mensajes que los consumidores reciben a través de la publicidad. Y las menciones conseguidas a través de campañas derelaciones públicas pueden desempeñar una función invaluable en este tipo de campañas.
3.- Siembra mercadotecnia viral
¿Ya identificaste una sola idea clara que quieres comunicar a través derecomendaciones de boca en boca? La mercadotecnia de transmisión viral tiene éxito cuando tienes un buen tema capaz de motivar a los clientes a hablar sobre él, y además les das los medios para compartir esainformación.

Además de los correos electrónicos, los blogs y los sitios de mensajes, algunas compañías están creando páginas de Internet especiales con una oferta variada, desde películas hasta juegosque pueden descargarse en línea, para llamar la atención de miles de clientes. Trata de agregar un elemento de diversión, misterio o emoción (con un producto o mensaje de marca incorporado) y las...