Boeing creó su propia pesadilla


CASO DE ANÁLISIS DOW CORNING

1. Describa los cambios del ambiente externo de Dow Corning que afectaron la empresa.
Definitivamente la normatividad legal fue el principal cambio de ambienteque afecto a Dow Corning, ay que las investigaciones adelantadas por algunos especialistas médicos que levantaron las sospechas de que los implantes de gel provocaban problemas de salud, desencadenaronacciones judiciales en tribunales a nivel internacional lo que significaba asumir gastos millonarios en costos jurídicos.
La intervención de la Administración de Alimentos y Drogas (FDA) la cualestableció una moratoria voluntaria hasta establecer la seguridad de los implantes, lo que trajo como consecuencia que la compañía optara por la suspensión de la producción y la venta de los implantes yel cierre de las fábricas de Tennessee y Michigan y el despido de 100 empleados. La FDA también se encargó de la investigación médica de los implantes.
Los tribunales estadounidenses y lainvestigación de un juez federal dieron el fallo en contra de la compañía llevando a la compañía al punto de declararse en quiebra por no estar en condiciones de pagar todas las indemnizaciones.


2. ¿Quécambios experimentaron el ambiente genérico y el ambiente específico de la compañía?
¿Qué elementos de estos ambientes fueron los más importantes?
Los cambios del ambiente genérico: incertidumbremundialmente y hacia el cliente.
Los cambios del ambiente específico: se perdió confianza hacia la empresa y la asociación con las demás empresas que dio a la total bancarrota de Dow Corningdesfavoreciendo e incertidumbre.


3. ¿A qué atribuye usted todo el drama vivido por Dow Corning y que determino su fin?
Es claro que la empresa se mostró rígida a un cambio permanente y sufrió lasconsecuencias de lo ocurrido, se mantuvo al margen de innovar rápidamente. Cuando lo intentaron ya era tarde y las consecuencias fueron la serie de indemnizaciones y demandas que se pusieron en contra de...