braintorning

TÉCNICAS
B. Brainstorming
1. ¿Qué es el Brainstorming?
El brainstorming es “una técnica grupal para resolver problemas específicos, acumular información, estimular el pensamiento creativo, desarrollar nuevas ideas, etc.,
mediante la participación espontánea e incontrolada en una reunión de análisis”
[1]. Sirve para generar un gran número de ideas sobre un asunto concreto o un
problema yaidentificado. Por ejemplo, “Argus Camera empleó el brainstorming
para desarrollar métodos para ahorrar en las compras. Los jefes organizaron tres
sesiones de generación de ideas y obtuvieron varias ideas prácticas que podrían
suponer ahorros de 46.000$ al año” [2].
El brainstorming es una técnica de creatividad grupal. Fue desarrollada a finales
de la década de 1930 por Alex Faichney Osborn yse describe en su libro “Applied
Imagination: principles and procedures of creative problem solving” [3]. Funciona
mejor en grupos de cinco a diez personas que ocupan puestos de niveles similares
en la compañía y que poseen diversos niveles de experiencia sobre el asunto en
cuestión [3]. Se obtienen mejores resultados si la sesión de brainstorming se realiza
en un entorno agradable y en quelos miembros del equipo no puedan ser interrumpidos. El brainstorming grupal puede generar muchas ideas a corto plazo y
requiere pocos recursos materiales. Esta técnica puede ser utilizada por cualquier
grupo de personas y es democrática ya que permite que todos los miembros del
grupo ejerciten su creatividad y aporten su experiencia [4]. También puede ayudar
a un grupo a salir de sus patronesde pensamiento establecidos [5].

El proceso de brainstorming debe ser liderado por un orientador experimentado y
sensible [4]. Dicho orientador debe garantizar que la inhibición social (por ejemplo,
el miedo a las críticas o juicios de los demás), no interrumpa el proceso ni apague la
creatividad y/o aportación de los miembros del grupo [7]. Hay otros obstáculos que
reducen la efectividad delas sesiones grupales de brainstorming, como el bloqueo
productivo y el escaqueo social [3]. La eficacia del brainstorming grupal también
puede verse limitada por lo que se conoce como “el efecto del polizón” [3]. El índice
de éxito del brainstorming puede mejorar utilizando técnicas que limitan algunos
de estos inhibidores (consulte las Técnicas adicionales de brainstorming).
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B.BRAINSTORMING
poder gestionar el proceso con
sensibilidad para que todos los
participantes puedan ser productivos.
Un buen orientador es sensible, tiene
la capacidad de hacer que todos los
participantes se sientan cómodos y se
asegura que todos tengan las mismas
oportunidades de participar en el
tiempo asignado.

2. ¿Cómo se aplica?
Cuatro reglas de brainstorming [3]
Osborn estableciócuatro reglas básicas
para el brainstorming que sirven para reducir la inhibición social que surge en los
grupos por el miedo al juicio de los demás
y que puede afectar a la generación de
ideas creativas y/o radicales.
1

Elija a participantes
que
estén
involucrados en el problema y a
personas ajenas al problema pero que
lo comprendan. Deben conocer los
criterios de selección y elproblema
antes de iniciar la sesión. Al comienzo
de la sesión, divida a los participantes
en grupos. Los grupos de ocho a diez
personas suelen ser más eficaces
que grupos mayores. Nombre a una
persona para que anote las ideas
[6][7].

•

Establezca un tiempo, por ejemplo, 15
- 25 minutos. Los grupos de mayor
tamaño quizás necesiten más tiempo
para que todos sus miembros puedan
participar.También puede poner
un límite en el número de ideas, por
ejemplo, 30 ideas [6].

•

Dirija la sesión – el orientador da
comienzo a la sesión presentando
el problema y pidiendo ideas. Si
hay reticencias iniciales a participar,
el orientador puede comenzar
sugiriendo una o dos ideas. Cada
participante presenta sus ideas y el
anotador las apunta en una pizarra
con bloc de papel o en...