Brasil 2014

Copa Mundial de la FIFA Brasil 2014TM
Dossier de Información para la Prensa

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Copa Mundial de la FIFA Brasil 2014TM
Dossier de Información para la Prensa

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Copa Mundial de la FIFA Brasil 2014TM
Dossier de Información para la Prensa

Sumario
1. Introducción.............................................................4
2.
Información general sobre la gestión
deentradas...............................................................4
2.1
Estructura de la venta de entradas:
Fases de Ventas...................................................... 6
2.2
Categorías de precios de las entradas........... 7
2.3
Productos de entradas......................................... 7
2.4
Entradas para Personas conDiscapacidades....................................................... 8
2.5
Precios de las entradas........................................ 8
2.6 Residentes en Brasil...............................................11
2.7
Servicios de atención al cliente.........................11
3.
Información sobre las entradas..................... 12
3.1
Cantidad total de entradas................................12
3.1.1
CapacidadBruta....................................................12
3.1.2 Capacidad de Asientos.......................................12
3.1.3 Entradas Adquiribles............................................13
3.2 Grupos de Clientes................................................13
3.2.1 Grupos de Clientes con derechos de
adquisición de entradas concedidos.............13
3.2.2 Grupos de Clientes con Derechos deAdquisición de Entradas.................................... 14
3.2.3 Asignaciones al Gran Público.......................... 14
3.2.4 Visión general de las existencias
de entradas..............................................................15
4.
Solicitud y adquisición de entradas............ 16
4.1
Fase de venta..........................................................16
4.2Trámites de solicitud de entradas...................18
4.3 Suministro de datos..............................................19
4.4 Restricciones de venta........................................19
4.5 Métodos de pago..................................................19
4.6 Periodo de notificación..................................... 20
4.7 Métodos denotificación................................... 20
5.
Términos y Condiciones de las Entradas... 21
5.1
Uso de las entradas..............................................21
5.2
Transferencia de entradas..................................21
5.3
Reglamento de los estadios..............................21
5.4
Normativas de la venta y gestión
de las entradas.......................................................21
6.
Programasde gestión de entradas..............22
6.1
Asociaciones Miembros Participantes..........22
6.2
Fondo de Entradas..............................................24
6.3
Programa de Hospitalidad................................24
7. Reglamento........................................................... 26
7.1
Prohibición de la reventa no autorizada, y
actividades corporativascoercitivas.............27
8.
Glosario de términos clave..............................27
9.
Información general sobre la gestión
de entradas.............................................................27
9.1
Servicios de atención al cliente.......................27
9.2
Consultas de los medios
de comunicación...................................................27

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Copa Mundial de la FIFABrasil 2014TM
Dossier de Información para la Prensa

1

Introducción
La Copa Mundial de la FIFA 2014TM se celebrará del 12 de junio al
13 de julio de 2014 y constará de 64 partidos, disputados en 12
ciudades. En ella participarán 32 equipos, y se pondrán a la venta
aproximadamente tres millones de entradas para los 64 partidos.
El Dossier de Información para la Prensa contiene todos los...