BSCmedios
Páginas: 6 (1377 palabras)
Publicado: 14 de septiembre de 2015
EL BALANCED SCORECARD
(CUADRO DE MANDO INTEGRAL)
SECTOR AUDIOVISUAL
AMPARO VILLAPUN SEVILLA
CONTROLLER
EL BALANCED SCORECARD
ERA DEL
CONOCIMIENTO
ERA INDUSTRIAL
DE
A
GESTION
TRADICIONAL
Control de
Gestión
GESTION
ESTRATEGICA
Balanced
Scorecard
Transformación
FUENTE: SPONSOR MANAGEMENT CONSULTING
EL BALANCED SCORECARD
EL BALANCED SCORECARD
EL BALANCED SCORECARD
GESTION GENERAL DELGRUPO:
(FINANZAS - RR.HH. - INFORMATICA - SERVICIOS GENERALES
MARK
I+D
)
DISEÑO COMERCIAL COMPRAS S.TEC PRODUC S.A.C
NO
R
TO ESA
N
: E PR
A
V EM
I
CT IOR
E
S P ER
R
T
PE IN
E
IN D
I
FIN CADO
R
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IE R E S
OS
EL BALANCED SCORECARD
UD ON
T
TI C I
C
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X
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F
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DE
ON ON
I
I
AC AC
P
I
IC RM
T
O
AN INF
OPOR
TU N ID
D E IN
FORM AD
A C I ON
DISPONIBILIDAD DE
INFORMACION
EL BALANCEDSCORECARD:
1.990
LEY DE TV
PRIVADAS
EL BALANCED SCORECARD:
TVE1
TELEVISION
TVE 2
AUTONOMICAS
EL BALANCED SCORECARD:
LA 2
TVE1
AUTONOMICAS
TELE 5
CANAL +
ANTENA 3
TELEVISION
CANALES DIGITALES
PRODUCTORAS
OTROS
EL BALANCED SCORECARD:
CONTENIDOS
VARIOS: TV
PRODUCTORAS
VIDEOS, CINE
BASES DATOS
ETC.
PROGRAMACION
DISTRIBUCION
OPERADORAS:
TELEFONIA
MOVIL, TV
INTERNET, ETC
ELBALANCED SCORECARD:
¿what can I
do, now?
BALANCED
SCORECARD
EL BALANCED SCORECARD:
Para conseguir éxito
FINANZAS
financiero
Objetivos Medidas
¿qué imagen
deberíamos presentar
a nuestros accionistas?
Para alcanzar CLIENTES
nuestra visión Objetivos Medidas Metas
¿qué imagen
deberíamos
presentar a
nuestros clientes?
Iniciativas
Metas Iniciativas
PROCESOS INTERNOS
Para satisfacer a
nuestrosaccionistas Objetivos Medidas Metas Iniciativas
y clientes, ¿qué
procesos del negocio
debemos destacar?
VISION Y
ESTRATEGIA
Para alcanzar nuestra vision
¿cómo sostendremos nuestra
habilidad para cambiar y me jorar?
APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO
Objetivos
Medidas
Metas
Iniciativas
A
Y
E
R
H
O
Y
M
A
Ñ
A
N
A
EL BALANCED SCORECARD:
¿QUE IMAGEN DEBEMOS PRESENTAR A NUESTROS ACCIONISTAS PARA CONSEGUIR ÉXITOFINANCIERO?
OBJETIVOS
FINANCIEROS
RENTABILIDAD
•RESULTADOS OPERATIVOS
•RENTABILIDAD DEL CAPITAL UTILIZADO
•CRECIMIENTO INGRESOS BRUTOS ANUALES
•EVOLUCION EBIT (RDO.EXPLOTACION/ING.NETOS)
•GENERACION DE FLUJOS DE CAJA
COMUNES A CUALQUIER SECTOR
EL BALANCED SCORECARD:
¿QUE IMAGEN DEBEMOS PRESENTAR A NUESTROS CLIENTES PARA ALCANZAR NUESTRA VISION?
INDICADORES
PENETRACION
SATISFACCIONFIDELIZACION
RENTABILIDAD
EL BALANCED SCORECARD:
CLIENTES:
PUBLICIDAD
PENETRACION
AUDIENCIAS
SATISFACCION
EFICIENCIA DE
LA PUBLICIDAD
FIDELIZACION
MUCHOS
OPERADORES
RENTABILIDAD
NO VENDO LO
QUE PRODUZCO
EL BALANCED SCORECARD:
PENETRACION
% AUDIENCIA
•¿COMO SE MIDEN LAS AUDIENCIAS?
•¿LAS AUDIENCIAS SON INDICADORES DE MI NIVEL
DE PENETRACION?
EL BALANCED SCORECARD:
¿COMO SE MIDEN LASAUDIENCIAS?
1 UNICA EMPRESA
AUDIMETROS
(aparatos electrónicos
medición automática)
AUDIOMETRIA
PANEL DE HOGARES
(representativos de la
población)
EL BALANCED SCORECARD:
AUDIMETROS
(aparatos electrónicos
medición automática)
EL BALANCED SCORECARD:
AUDIMETROS
(características)
•Puede controlar hasta 8 TV´s por hogar.
•Posee una memoria capaz de conservar los datos ante cortes de
fluídoeléctrico en el hogar
•La memoria puede almacenar datos durante más de tres días.
•Transmisión de la Información:
......A través de la conexión a la red telefónica del Hogar o a
través de Teléfono GSM
•Puede identificar 250 canales distintos recibidos en un televisor
EL BALANCED SCORECARD:
PARTICIPACION de las cadenas
de televisión
100%
TVE 1
80%
LA 2
60%
ANTENA 3
40%
TELE 5
20%
PLUS
0%AUTONOMICAS
RESTO
FUENTE: ASOCIACION PARA LA INVESTIGACION DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN (AIMC)
EL BALANCED SCORECARD:
LA AUDIOMETRIA EN EL NUEVO ENTORNO
EL AUDIMETRO
ES ANALOGICO
PICTURE MATCHING
•Conectado a señal video
•recepción imagen
•comparación con B.D.
TELEVISION
ANALOGICA
TECNOLOGIA
DIGITAL
EL BALANCED SCORECARD:
¿ REALMENTE LAS AUDIENCIAS SON INDICADORES
DE MI NIVEL DE PENETRACION?...
(CUADRO DE MANDO INTEGRAL)
SECTOR AUDIOVISUAL
AMPARO VILLAPUN SEVILLA
CONTROLLER
EL BALANCED SCORECARD
ERA DEL
CONOCIMIENTO
ERA INDUSTRIAL
DE
A
GESTION
TRADICIONAL
Control de
Gestión
GESTION
ESTRATEGICA
Balanced
Scorecard
Transformación
FUENTE: SPONSOR MANAGEMENT CONSULTING
EL BALANCED SCORECARD
EL BALANCED SCORECARD
EL BALANCED SCORECARD
GESTION GENERAL DELGRUPO:
(FINANZAS - RR.HH. - INFORMATICA - SERVICIOS GENERALES
MARK
I+D
)
DISEÑO COMERCIAL COMPRAS S.TEC PRODUC S.A.C
NO
R
TO ESA
N
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A
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I
CT IOR
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OPOR
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FORM AD
A C I ON
DISPONIBILIDAD DE
INFORMACION
EL BALANCEDSCORECARD:
1.990
LEY DE TV
PRIVADAS
EL BALANCED SCORECARD:
TVE1
TELEVISION
TVE 2
AUTONOMICAS
EL BALANCED SCORECARD:
LA 2
TVE1
AUTONOMICAS
TELE 5
CANAL +
ANTENA 3
TELEVISION
CANALES DIGITALES
PRODUCTORAS
OTROS
EL BALANCED SCORECARD:
CONTENIDOS
VARIOS: TV
PRODUCTORAS
VIDEOS, CINE
BASES DATOS
ETC.
PROGRAMACION
DISTRIBUCION
OPERADORAS:
TELEFONIA
MOVIL, TV
INTERNET, ETC
ELBALANCED SCORECARD:
¿what can I
do, now?
BALANCED
SCORECARD
EL BALANCED SCORECARD:
Para conseguir éxito
FINANZAS
financiero
Objetivos Medidas
¿qué imagen
deberíamos presentar
a nuestros accionistas?
Para alcanzar CLIENTES
nuestra visión Objetivos Medidas Metas
¿qué imagen
deberíamos
presentar a
nuestros clientes?
Iniciativas
Metas Iniciativas
PROCESOS INTERNOS
Para satisfacer a
nuestrosaccionistas Objetivos Medidas Metas Iniciativas
y clientes, ¿qué
procesos del negocio
debemos destacar?
VISION Y
ESTRATEGIA
Para alcanzar nuestra vision
¿cómo sostendremos nuestra
habilidad para cambiar y me jorar?
APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO
Objetivos
Medidas
Metas
Iniciativas
A
Y
E
R
H
O
Y
M
A
Ñ
A
N
A
EL BALANCED SCORECARD:
¿QUE IMAGEN DEBEMOS PRESENTAR A NUESTROS ACCIONISTAS PARA CONSEGUIR ÉXITOFINANCIERO?
OBJETIVOS
FINANCIEROS
RENTABILIDAD
•RESULTADOS OPERATIVOS
•RENTABILIDAD DEL CAPITAL UTILIZADO
•CRECIMIENTO INGRESOS BRUTOS ANUALES
•EVOLUCION EBIT (RDO.EXPLOTACION/ING.NETOS)
•GENERACION DE FLUJOS DE CAJA
COMUNES A CUALQUIER SECTOR
EL BALANCED SCORECARD:
¿QUE IMAGEN DEBEMOS PRESENTAR A NUESTROS CLIENTES PARA ALCANZAR NUESTRA VISION?
INDICADORES
PENETRACION
SATISFACCIONFIDELIZACION
RENTABILIDAD
EL BALANCED SCORECARD:
CLIENTES:
PUBLICIDAD
PENETRACION
AUDIENCIAS
SATISFACCION
EFICIENCIA DE
LA PUBLICIDAD
FIDELIZACION
MUCHOS
OPERADORES
RENTABILIDAD
NO VENDO LO
QUE PRODUZCO
EL BALANCED SCORECARD:
PENETRACION
% AUDIENCIA
•¿COMO SE MIDEN LAS AUDIENCIAS?
•¿LAS AUDIENCIAS SON INDICADORES DE MI NIVEL
DE PENETRACION?
EL BALANCED SCORECARD:
¿COMO SE MIDEN LASAUDIENCIAS?
1 UNICA EMPRESA
AUDIMETROS
(aparatos electrónicos
medición automática)
AUDIOMETRIA
PANEL DE HOGARES
(representativos de la
población)
EL BALANCED SCORECARD:
AUDIMETROS
(aparatos electrónicos
medición automática)
EL BALANCED SCORECARD:
AUDIMETROS
(características)
•Puede controlar hasta 8 TV´s por hogar.
•Posee una memoria capaz de conservar los datos ante cortes de
fluídoeléctrico en el hogar
•La memoria puede almacenar datos durante más de tres días.
•Transmisión de la Información:
......A través de la conexión a la red telefónica del Hogar o a
través de Teléfono GSM
•Puede identificar 250 canales distintos recibidos en un televisor
EL BALANCED SCORECARD:
PARTICIPACION de las cadenas
de televisión
100%
TVE 1
80%
LA 2
60%
ANTENA 3
40%
TELE 5
20%
PLUS
0%AUTONOMICAS
RESTO
FUENTE: ASOCIACION PARA LA INVESTIGACION DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN (AIMC)
EL BALANCED SCORECARD:
LA AUDIOMETRIA EN EL NUEVO ENTORNO
EL AUDIMETRO
ES ANALOGICO
PICTURE MATCHING
•Conectado a señal video
•recepción imagen
•comparación con B.D.
TELEVISION
ANALOGICA
TECNOLOGIA
DIGITAL
EL BALANCED SCORECARD:
¿ REALMENTE LAS AUDIENCIAS SON INDICADORES
DE MI NIVEL DE PENETRACION?...
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