buenas tareas

La Correspondencia comercial:
Es el sistema de comunicación escrito que utilizan las empresas en sus diferentes actividades mercantiles.
 
 
a)     Las características principales de la correspondencia comercial.
 
        Fácil comprensión
        Exponer adecuadamente los asuntos
        Evitar adornos o palabras innecesarias o excesivos
        Buscar la precisión.
        No cometer faltas de ortografía
        Utilizar un vocabulario amplio
        Tratar los temas independientes (párrafos)
        Evitar los pleonasmos (redundancias de palabras)
        Huir de emplear excesivamente el gerundio.
        Evitar las frases con formulismo.
 
Cuidar la forma de expresiones y la presentación en la correspondencia comercial es de suma importancia para dar unabuena imagen de nuestra empresa.
 
b)    Los elementos que se utilizan en el correspondencia comercial .
1)    Sobre
2)    Papel
3)    Carta: Es el medio de comunicación escrita más utilizado.
 
Su presentación y contenido han de cuidarse al máximo.
     La presentación mediante proceso de texto
 
«       No abusar, de tipo de letra
«       Buscar el tipo de letra más sencillo y claro. 
     La presentación a mano y ordenados.
 
«       centrarla y distribuirla correctamente
«       márgenes “ESTÁNDAR” el margen  izquierdo debe tener de 3 a 4 cm; el margen derecho , 2 cm, el inferior 2 cm el superior, si no hay membrete, será de 2 cm a 3 cm desde el borde superior, si hay membrete, será de 2 cm del membrete.
 
«       No escribir al dorso del papel, enumerarla si haymás de una hoja
 
«       Las cartas han de ser firmadas de puño y letra por la persona que figura en el  “firmado”.
 
«       Si se pone el sello de la empresa nunca lo estampe sobre la firma.
 
«       No deben hacerse ni borrones ni tachaduras.
 
«       Los dobleces de la carta se suelen hacer en tres partes para DIN A-4 (inicio, contenido y final).
 
c)     Partes de la cartacomercial:
        INICIO:
        Membrete
        Destinatario
        Referencia
        Asunto
        Fecha
        CONTENIDO
        Saludo
        Texto
        FINAL
        Despedida
        Antefirma
        Firma
        Anexo
        Posdata
 
INICIO:
 
Membrete figura el nombre, apellidos y razón social con todos los datos (Tel, fax, e-mail,....) de la empresa que está emitiendo la carta . Puede aparecer indistintamente tanto en la parte superior de la carta a lo largo de todo el margen superior, o en la parte izquierda del margen superior.
 
 
DESTINATARIO: El nombre, apellido y razón social de la empresa a la que se envía la carta, con el domicilio completo.
 
REFERENCIAS: Normalmente se ponen dos: R/RFA: nuestras referencias y se utiliza paraescribir las iniciales, el  nombre y el apellido de quien firma la carta y la transcribe
 
Ejemplo: El jefe de Contabilidades José Hdez firma la carta, La referencia de la carta serán. N/RFA: JH/ag
 
S/rf: Si la empresa que escribe la carta lleva un registro de la correspondencia se podrá hacer constar su referencia, y se utilizará en la contestación a un escrito (su referencia).
En lasreferencias también pueden aparecer S/escrito N/escrito y se refieren a un número (fecha,nºde factura...)
 
ASUNTO: Se hace un resumen “breve” del contenido o motivo de la carta.
 
FECHA: Se hace constar el día del mes, y el año.
Si en la carta aparece ya impresa la palabra “fecha”, también se le permitirá la forma abreviada.
 
15junio 2004               fecha 15/06/04                                     15 de Junio de 2004
 
 
Si aparece en el membrete la fecha , no es necesario repetirla en el resto de la carta.
 
CONTENIDO:
EMISOR
DESTINATARIO
FÓRMULA
Pers.física
Pers. física
Muy Sr. Mío/Sra Mía:


Estimado Sr/Sra:
Pers. física
Pers.jurídica
Muy Sres. Míos


Estimados. Sres/Sras
Pers. jurídica
Pers. física
Muy Sr.nuestra/Sra. nuestra


Estimado Sr. Sra...