Bussines Gobierno a Ciudadano

Páginas: 17 (4157 palabras) Publicado: 15 de octubre de 2013









GobermenttoCitizen (G2C)
Gobierno a Ciudadano














INTRODUCCION
El desarrollo que ha tenido en los últimos años las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (Tics) ha concebido un fuerte impacto en los distintos ámbitos del quehacer de los ciudadanos, las sociedades y de la actividad económica; el uso de las nuevas tecnologías unidas a laherramientas de software, plataforma de hardware y redes de comunicación, se ha visto surgir la “infosociedad” o “sociedad de la información”. En ella los usuarios digitales pueden entretenerse, educarse, trabajar, comerciar y ser gobernados y administrados a distancia.

La estructura social de un país desde inicios ha buscado siempre mantener una línea ascendente de progreso; internet a logradoacortar las distancias de comunicación de las actividades gubernamentales entre gobierno y ciudadanos.

El e-Government es uno de los elementos clave de este nuevo escenario, cuyas principales señas de identidad son la irrupción e incorporación masiva de nuevas tecnologías, el incremento en la exigencia de la calidad y la estructuración de nuevos servicios públicos.

El e-Govenment es un elementofundamental en la modernización del sector publico, ya que el gobierno electrónico facilita el desarrollo de actividades de la administración publica relacionada con los ciudadanos y las diferentes empresas. La incursión del gobierno electrónico ha implicado la modificación de modelos y políticas de gobierno, aspecto razonable considerando que muchas de las actividades que los ciudadanos deberíanrealizar con la administración publica se efectúan en forma electrónica, lo cual modifica la estructura de pensamiento y exigencia de un pueblo hacia sus gobernantes.

Por lo anterior es fundamental identificar los cambios que se han suscitado a nivel de diferentes gobiernos al involucrar dentro de sus estrategias el e-Government, como política estatal, especialmente en sudamerica donde ladiversidad de los contextos políticos, económicos y geográficos se refleja en la divulgación de los avances en materia de administración publica, democracia y participación, además del interés por brindar a la ciudadanía canales de comunicación de mayor efectividad que le faciliten la participación en la administración de l país.
GOBIERNO ELECTRONICO (E-Government)
No podemos comenzar con Gobierno aCiudadano sin antes ver el gobierno electrónico, este se puede definir como el conjunto de procesos y sistemas soporte delos mismos, que permiten el acceso telemático interno (gestores) y externos (usuarios) a los servicios ofrecidos por una administración, tanto para la consulta de información como para la tele tramitación, de igual forma se entiende como una nueva forma de gobierno y gestión,que no puede desarrollarse sin la Tecnología de Información y Comunicaciones TICs. Esta nueva forma de gobierno y gestión posibilita un funcionamiento mucho mas eficiente del sector publico, una mayor transparencia y mejores servicios ciudadanos.

Como todo proceso de implementación no es fácil, al implementar el e-gobermentse pueden presentar los siguientes inconvenientes:
La infraestructura dela tecnología
La seguridad y privacidad de la información
Personal capacitado en tecnología informática
Estructura organizacional y
Los costos operacionales

Por otra parte la relación entre gobierno y ciudadanía se encuentran definidas en la constitución y en la leyes, para ajustarse generalmente aun modelo de administración publica presencial, burocrático, vertical, rígido, formalista ycostoso por el alto numero de tramites que deben realizar los ciudadanos, pero que con el uso de las nuevas tecnologías se pueden concretar en un gobierno electrónico, en un gobierno de información digital, en un gobierno a distancia , horizontal, flexible, sin intermediación y menos costosos que la administración tradicional. Esto indica que la elección de implementar el gobierno electrónico en...
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