Cómo Ser Un Project Manager Y No Morir En El Intento

Cómo ser un Project Manager y no morir en el intento
(o una docena de ideas para tratar de sobrevivir)


Primera Parte: Dónde se nos cuenta que todos somos Project managers, sin dejarnos claro si debemos alegrarnos o echar a correr, se nos presenta a un señor/a misterioso, invisible, llamado cliente, al parecer tan importante que puede echarnos a la calle y del que solemos saber menos de loque debiéramos para tenerle contento.


1. Todos somos Project Managers

En las empresas hay personas a las que se distingue (no sé todavía si con una medalla o un sanbenito) como Project Managers. Pero sospecho que estemos más cerca del castigo de la Inquisición que de un reconocimiento al mérito profesional. Estuve en una fiesta de empresa en la que contaron chistes escenificados en los queun pobre Project manager iba suplicando apoyo a sus compañeros para realizar un trabajo sobre el que todavía no tiene claro prácticamente nada…

Pero, si es así, atención, porque todos, se nos nombre o no, somos project managers. Un proyecto no es más que un esfuerzo temporal para crear un producto o servicio con un resultado único. Esto es, tiene un plazo (normalmente bien definido “paramañana”, “cuanto antes”, “es urgente”,…), con un resultado único y claro (como: “bueno, ya sabes tú, un preproyecto, que tenga lo que tu creas,…”) y, cómo no, con un presupuesto limitado, casi siempre insuficiente para comprar o contratar equipos, instalaciones, personas.

Por tanto quién tenga o haya tenido que preparar una boda, hacer una mudanza, organizar un equipo de trabajo, organizar lasvacaciones, preparar una campaña de comunicación a los empleados, desarrollar y gestionar una planta de biomasa, realizar un informe de viabilidad, elaborar un plan de formación, preparar un proyecto de tramitación, elaborar una oferta para tratar de ganar un concurso, crear un sistema de control de pedidos, pensar un sistema de gestión de la documentación generada, cambiar la organización de unaempresa (conozco una que esto lo hace ya como churros…), implantar un sistema de roles, poner en marcha un parque eólico, abrir una nueva delegación en otro país, es o ha sido un project manager.

O diremos, mejor, debe serlo o debía haberlo sido para que ese proyecto llegara a buen puerto con el cliente promotor (los suegros en caso de la boda) satisfecho, el jefe (tu marido/mujer) feliz, en elplazo establecido (admitimos esperas de media hora a la novia, pero no llegar al día siguiente) y con los recursos y presupuestos asignados (en este caso, no se si hay paralelismo).

Si bien es cierto que hay proyectos más simples (construir un parque) y otros más complejos (preparar tu boda), unos más conocidos (hacer un proyecto de tramitación) y otros más innovadores (desarrollar una nuevatorre de hormigón), unos más cortos (un informe de viabilidad) y otros más largos (montra una nueva fábrica en China), conviene ir adquiriendo algunas mínimas habilidades que esperamos desgranar poco a poco en este mini-proyecto de manual doméstico de cómo ser un Project manager y no morir en el intento.

Cuando uno se mete de lleno, se pone el traje de luces y se compromete, gestionar proyectoses uno de los trabajos más apasionantes, un auténtico festival de estrés y adrenalina (“cuando estás atravesando el infierno, sigue adelante¡”, W, Churchill), donde la responsabilidad porque todo salga bien cae en ti y, eso sí, no cobrarás nada parecido a lo que te mereces. Menos mal que tenemos que hacer casos a los pocos sabios que en el mundo han sido y “lo que no te mata te hace más fuerte”(Nietzsche).


2. El cliente? Y ese quién es?


Pues ese es nuestro único jefe, el único que puede despedirnos a toda la compañía desde el director general hacia abajo, decidiendo simplemente invertir su dinero en otra parte.

Nos resulta relativamente fácil ver los errores de los demás, predecir cómo sus proyectos van camino del batacazo mientras que, por alguna cuestión extraña, no...