Cadena de valor
Páginas: 3 (583 palabras)
Publicado: 16 de marzo de 2013
importancia de la cadena de valor a la empresa
La cadena de valor es una herramienta que ayuda a identificar la capacidad competitiva de la empresa, analiza las debilidades y fortalezas de laorganización, siempre buscando aumentar la ventaja competitiva, abaratar costos y por sobre todo generar valor para el cliente final. Un cliente no tendrá reparos en pagar un precio elevado por unproducto o servicio si este le otorga un alto grado de satisfacción. Esto es una ventaja competitiva, que ayuda a mantener clientes y a captar nuevos clientes, lo que conlleva generar más utilidades,más competitividad y barreras más altas para los competidores de la organización.
Según M. Porter “el valor que perciben los clientes es la suma de los beneficios percibidos que el cliente recibe,menos los costos percibidos por el al adquirir o usar el producto o servicio”.
La cadena de valor considera que todos los procesos son como eslabones que añaden valor al producto mientras pasa porcada proceso (diseño, producción, promoción, venta y distribución), estos eslabones deben generar valor para los clientes, para los dueños y trabajadores.
Una vez que la cadena de valor identifica lasactividades que generan valor, debe observar bien el funcionamiento de cada actividad para lograr reducir los costos y por ende aumentar el margen de ganancias para la organización.
La cadena devalor integra actividades que en su conjunto, diseña, produce, vende, entrega y apoya al cliente. La cadena de valor se compone de: actividades de apoyo y actividades primarias.
• actividadesprimarias o de línea: son las relacionadas con la producción, almacenamiento y ventas del producto o servicio.
• actividades de apoyo o soporte: son las que no están directamente relacionadas con lasactividades primarias, pero si otorgan valor al producto, por ejemplo la tecnología.
El valor agregado es una característica extra que se le agrega a los productos o servicios que ofrece una...
La cadena de valor es una herramienta que ayuda a identificar la capacidad competitiva de la empresa, analiza las debilidades y fortalezas de laorganización, siempre buscando aumentar la ventaja competitiva, abaratar costos y por sobre todo generar valor para el cliente final. Un cliente no tendrá reparos en pagar un precio elevado por unproducto o servicio si este le otorga un alto grado de satisfacción. Esto es una ventaja competitiva, que ayuda a mantener clientes y a captar nuevos clientes, lo que conlleva generar más utilidades,más competitividad y barreras más altas para los competidores de la organización.
Según M. Porter “el valor que perciben los clientes es la suma de los beneficios percibidos que el cliente recibe,menos los costos percibidos por el al adquirir o usar el producto o servicio”.
La cadena de valor considera que todos los procesos son como eslabones que añaden valor al producto mientras pasa porcada proceso (diseño, producción, promoción, venta y distribución), estos eslabones deben generar valor para los clientes, para los dueños y trabajadores.
Una vez que la cadena de valor identifica lasactividades que generan valor, debe observar bien el funcionamiento de cada actividad para lograr reducir los costos y por ende aumentar el margen de ganancias para la organización.
La cadena devalor integra actividades que en su conjunto, diseña, produce, vende, entrega y apoya al cliente. La cadena de valor se compone de: actividades de apoyo y actividades primarias.
• actividadesprimarias o de línea: son las relacionadas con la producción, almacenamiento y ventas del producto o servicio.
• actividades de apoyo o soporte: son las que no están directamente relacionadas con lasactividades primarias, pero si otorgan valor al producto, por ejemplo la tecnología.
El valor agregado es una característica extra que se le agrega a los productos o servicios que ofrece una...
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