Cadena De Valor

INTRODUCCIÓN

La ventaja competitiva no puede ser comprendida viendo a una empresa como un todo. Radica en las muchas actividades, discretas que desempeña una empresa, en el diseño, producción, mercadotecnia, entrega y apoyo de sus productos. Cada una de estas actividades puede contribuir a la posición de costo relativo de las empresas y crear una base para la diferenciación. Una ventaja en elcosto, por ejemplo, puede surgir de fuentes tan disparatadas como un sistema de distribución física de bajo costo, un proceso de ensamble altamente eficiente, o del uso de una fuerza de ventas superior.
La diferenciación puede originarse en factores igualmente diversos, incluyendo el abastecimiento de las materias primas de alta calidad, un sistema de registro de pedidos responsable o un diseñode producto superior.
Una forma sistemática de examinar todas las actividades que una empresa desempeña y como interactúa, es necesario para analizar las fuentes de la ventaja competitiva. En este trabajo se ve la cadena de valor como herramienta básica para hacerlo. La cadena de valor disgrega a la empresa en sus actividades estratégicas relevantes para comprender el comportamiento de los costosy las fuentes de diferenciación existentes y potenciales. Una empresa obtiene la ventaja competitiva, desempeñando estas actividades estratégicamente importantes a menor costo, o mejor que sus competidores.
La cadena de valor de una empresa esta incrustada en un campo más grande de actividades que se llama sistema de valor. Los proveedores tienen sistema de valor (valor hacia arriba) que crean yentregan los insumos comprados usados en la cadena de una empresa. Además, muchos productos pasan a través de los canales de las cadenas de valor (valor de canal) en su camino hacia el comprador. Los canales desempeñan actividades adicionales que afectan al comprador, así como influye en las propias actividades de la empresa. El producto de una empresa eventualmente llega a ser parte de la cadenade valor del comprador. La última base para a diferenciación es una empresa y el papel de sus productos en la cadena de valor del comprador, que determina las necesidades del comprador. El obtener y el mantener la ventaja competitiva depende no solo de comprender la cadena de valor de una empresa, sino como encaja la empresa en el sistema de valor general.
CAPITULO I
CADENA DE VALOR

1.-DEFINICIÓN
Citemos algunas definiciones, que servirán de base para poder entender el concepto de cadena de valor.

➢ Valor es la cantidad de dinero que los clientes están dispuestos a pagar por los productos o servicios de la empresa. 
➢ Actividad de valor es cada actividad que desempeña la empresa y que agrega valor para los clientes. Hay actividades que no lo agregan.➢ Margen es la diferencia entre el valor total y el costo total. 
➢ Cadena de valor (CdeV) es la disgregación de la actividad total de la empresa en actividades individuales diferentes. Esta clase de análisis permite comprender los costos de la empresa, y hallar fuentes de diferenciación. 
➢ El sistema de valor combina la CdeV propia con las de los proveedores,canales de distribución y clientes, considerando que el producto de la empresa es parte de la CdeV del cliente. 

Diferentes empresas del mismo sector tienen diferentes cadenas de valor dependiendo de su historia, estrategia, posición en el sector, recursos, etcétera.

Cada empresa es un conjunto de actividades que desempeñan para diseñar, producir, llevar al mercado, entregar y apoyar a susproductos. Todas estas cadenas pueden ser representadas usando una cadena de valor.
La cadena de valor de una empresa y la forma en que desempeña sus actividades principales son un reflejo de su historia, de su estrategia, de su enfoque para implementar la estrategia y las economías fundamentales para las actividades mismas.

El nivel relevante para la construcción de una cadena de valor son las...