Cadena de Valor
Páginas: 2 (353 palabras)
Publicado: 16 de junio de 2013
Análisis de la Cadena de Valor
La cadena de valor empresarial, o cadena de valor, es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organización empresarialgenerando valor al cliente final, descrito y popularizado por Michael Porter.
Actividades primarias
Las actividades primarias se refieren a la creación física del producto, diseño, fabricación, ventay el servicio posventa, y pueden también a su vez, diferenciarse en sub-actividades, directas, indirectas y de control de calidad.
Las actividades primarias están apoyadas o auxiliadas por lastambién denominadas actividades secundarias.
Actividades secundarias
Su objetivo último es maximizar la creación de valor mientras se minimizan los costos. De lo que se trata es de crear valor para elcliente, lo que se traduce en un margen entre lo que se acepta pagar y los costos incurridos por adquirir la oferta.
Determinamos la cadena de valor de nuestro producto de la siguiente manera:Valor para el cliente
El cliente es y será siempre el elemento más importante para la empresa pues sin él, no hay negocio. De la correcta interacción con los consumidores potenciales yhabituales, dependerá la obtención de las ganancias necesarias.
Se mencionan los siguientes valores que tenemos que implementar al producto para que el cliente este satisfecho y tenga confianza encomprar nuestro producto:
1. Valor
Ellos siempre desean saber que lo que están comprando tiene el precio justo. Querrán estar seguros de haber comprado la mejor opción disponible.
2.Confiabilidad
Esperan poder confiar en que recibirán un trato consistente, y que estarás ahí cuando te necesiten
3. Un mensaje íntegro y tangible
La única forma en que los clientes pueden creer en laintegridad del mensaje de tu empresa es a través de un producto y desempeño de calidad. Si te esfuerzas en este factor proyectarás una imagen profesional.
4. Aseguramiento y reaseguramiento
Esto...
La cadena de valor empresarial, o cadena de valor, es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organización empresarialgenerando valor al cliente final, descrito y popularizado por Michael Porter.
Actividades primarias
Las actividades primarias se refieren a la creación física del producto, diseño, fabricación, ventay el servicio posventa, y pueden también a su vez, diferenciarse en sub-actividades, directas, indirectas y de control de calidad.
Las actividades primarias están apoyadas o auxiliadas por lastambién denominadas actividades secundarias.
Actividades secundarias
Su objetivo último es maximizar la creación de valor mientras se minimizan los costos. De lo que se trata es de crear valor para elcliente, lo que se traduce en un margen entre lo que se acepta pagar y los costos incurridos por adquirir la oferta.
Determinamos la cadena de valor de nuestro producto de la siguiente manera:Valor para el cliente
El cliente es y será siempre el elemento más importante para la empresa pues sin él, no hay negocio. De la correcta interacción con los consumidores potenciales yhabituales, dependerá la obtención de las ganancias necesarias.
Se mencionan los siguientes valores que tenemos que implementar al producto para que el cliente este satisfecho y tenga confianza encomprar nuestro producto:
1. Valor
Ellos siempre desean saber que lo que están comprando tiene el precio justo. Querrán estar seguros de haber comprado la mejor opción disponible.
2.Confiabilidad
Esperan poder confiar en que recibirán un trato consistente, y que estarás ahí cuando te necesiten
3. Un mensaje íntegro y tangible
La única forma en que los clientes pueden creer en laintegridad del mensaje de tu empresa es a través de un producto y desempeño de calidad. Si te esfuerzas en este factor proyectarás una imagen profesional.
4. Aseguramiento y reaseguramiento
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