Cadena De Valor
Páginas: 6 (1428 palabras)
Publicado: 14 de mayo de 2012
ESTRATEGIA DE LA EMPRESA
LA CADENA DE VALOR
Versión 01 de Junio de 2011. Prof. Luis Isasi Sánchez
LA CADENA DE VALOR
Cadena de valor
• Análisis y diagnóstico interno de la empresa. • Desagregación de las actividades de la compañía para AVERIGUAR donde se puede generar valor. • Ayuda a identificar las actividades clave, y los recursos y capacidades asociados, para definir la ventajacompetitiva de la compañía. • Muchas veces, las capacidades críticas detectadas, provienen de la coordinación o interdependencia de diferentes actividades / recursos. • Dependiendo de los sectores, hay unos “eslabones” más críticos que otros. • Uno de los problemas es establecer los criterios para la división de las actividades. • Al desagregar, muy importante contemplar las que influyen en costeo en diferenciación.
Ver. Junio 2011. Prof. Luis Isasi Sánchez
2
LA CADENA DE VALOR
Cadena de valor
Interrelación
•Por tanto
• Desarrollo de una actividad condiciona el coste o resultado de otra • Relacionado con CAPACIDADES
Posibles mejoras
• En Optimización de operaciones • En Coordinación de operaciones (just-in-time, etc.)
• PORTER “Ventaja competitiva viene delconjunto de actividades discretas que la PORTER: empresa realiza en diseño, producción, Marketing, entrega y apoyo de su producto o servicio”
Ver. Junio 2011. Prof. Luis Isasi Sánchez
3
LA CADENA DE VALOR
Cadena de valor de McKinsey • Perspectiva business system.
Tecnología Diseño del producto Producción Marketing Distribución Servicio
TEMAS RELEVANTES
Fuente Sofisticación PatentesEstética Elecciones de Producto/proceso Calidad Funcionalidad Integración Precios Public/ promoc . Fuerza de Ventas Envasado Marca Canales Integración Almacenes Inventarios Transporte Garantía Rapidez Cautivo/ indep Integración Precios
Características Mat. Primas físicas Capacidad Localización Aprovisionam. Producc.de comp. Ensamblado
Fuente: McKinsey “Business System”
•Decisión actividades(internalización o externalización) •Influye en financiación, inversión, flexibilidad, control, imagen, coste, etc.
Ver. Junio 2011. Prof. Luis Isasi Sánchez
4
LA CADENA DE VALOR
Cadena de valor de Porter
Infraestructura de la Compañía Actividades de apoyo Gestión de Recursos Humanos Desarrollo de la Tecnología Aprovisionamiento
Logística interior (1) (1) •Compras •Mantenimiento deinventarios •Manejo de suministros (2) •Alamacenamiento prod. term. •Distribución Operaciones Logística exterior (2) Marketing y ventas Servicio (3)
M A R G E N
Actividades primarias
(3)
•Apoyo distribs. •Servic. cliente
5
Ver. Junio 2011. Prof. Luis Isasi Sánchez
LA CADENA DE VALOR
Cadena de valor Porter
• Perspectiva interna, centrándose en la empresa. • Se explicitanlas actividades de soporte. • Rigidez a la hora de definir las categorías; son esas. Menos flexible, más completa. • Énfasis en la interrelación con proveedores y distribuidores. • Es una herramienta no tan fácil de comunicar.
Infraestructura de la Compañía Gestión de Recursos Humanos Desarrollo de la Tecnología Aprovisionamiento
Logística interior (1) Operaciones Logística exterior (2)Marketing y ventas Servicio (3)
M A R G E N
6
Ver. Junio 2011. Prof. Luis Isasi Sánchez
LA CADENA DE VALOR
Cadena de valor Porter
A p o y o
Infraestructura de la Compañía Gestión de Recursos Humanos Desarrollo de la Tecnología Aprovisionamiento
Logística interior (1) Operaciones Logística exterior (2) Marketing y ventas Servicio (3)
M A R G E N
Dirección general, planificación ycontrol, finanzas, contabilidad, asesoría fiscal y legal, relaciones sectoriales, etc. Dependiendo del tipo de empresa, es posible que sea necesario duplicarlas (filiales, etc.) Selección, reclutamiento, contratación, formación, desarrollo y retribución de todo tipo de personal de la empresa. Muy importante la “consistencia” de las poíticas empleadas. Siempre trade-offs (salarios bajos frente a...
LA CADENA DE VALOR
Versión 01 de Junio de 2011. Prof. Luis Isasi Sánchez
LA CADENA DE VALOR
Cadena de valor
• Análisis y diagnóstico interno de la empresa. • Desagregación de las actividades de la compañía para AVERIGUAR donde se puede generar valor. • Ayuda a identificar las actividades clave, y los recursos y capacidades asociados, para definir la ventajacompetitiva de la compañía. • Muchas veces, las capacidades críticas detectadas, provienen de la coordinación o interdependencia de diferentes actividades / recursos. • Dependiendo de los sectores, hay unos “eslabones” más críticos que otros. • Uno de los problemas es establecer los criterios para la división de las actividades. • Al desagregar, muy importante contemplar las que influyen en costeo en diferenciación.
Ver. Junio 2011. Prof. Luis Isasi Sánchez
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LA CADENA DE VALOR
Cadena de valor
Interrelación
•Por tanto
• Desarrollo de una actividad condiciona el coste o resultado de otra • Relacionado con CAPACIDADES
Posibles mejoras
• En Optimización de operaciones • En Coordinación de operaciones (just-in-time, etc.)
• PORTER “Ventaja competitiva viene delconjunto de actividades discretas que la PORTER: empresa realiza en diseño, producción, Marketing, entrega y apoyo de su producto o servicio”
Ver. Junio 2011. Prof. Luis Isasi Sánchez
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LA CADENA DE VALOR
Cadena de valor de McKinsey • Perspectiva business system.
Tecnología Diseño del producto Producción Marketing Distribución Servicio
TEMAS RELEVANTES
Fuente Sofisticación PatentesEstética Elecciones de Producto/proceso Calidad Funcionalidad Integración Precios Public/ promoc . Fuerza de Ventas Envasado Marca Canales Integración Almacenes Inventarios Transporte Garantía Rapidez Cautivo/ indep Integración Precios
Características Mat. Primas físicas Capacidad Localización Aprovisionam. Producc.de comp. Ensamblado
Fuente: McKinsey “Business System”
•Decisión actividades(internalización o externalización) •Influye en financiación, inversión, flexibilidad, control, imagen, coste, etc.
Ver. Junio 2011. Prof. Luis Isasi Sánchez
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LA CADENA DE VALOR
Cadena de valor de Porter
Infraestructura de la Compañía Actividades de apoyo Gestión de Recursos Humanos Desarrollo de la Tecnología Aprovisionamiento
Logística interior (1) (1) •Compras •Mantenimiento deinventarios •Manejo de suministros (2) •Alamacenamiento prod. term. •Distribución Operaciones Logística exterior (2) Marketing y ventas Servicio (3)
M A R G E N
Actividades primarias
(3)
•Apoyo distribs. •Servic. cliente
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LA CADENA DE VALOR
Cadena de valor Porter
• Perspectiva interna, centrándose en la empresa. • Se explicitanlas actividades de soporte. • Rigidez a la hora de definir las categorías; son esas. Menos flexible, más completa. • Énfasis en la interrelación con proveedores y distribuidores. • Es una herramienta no tan fácil de comunicar.
Infraestructura de la Compañía Gestión de Recursos Humanos Desarrollo de la Tecnología Aprovisionamiento
Logística interior (1) Operaciones Logística exterior (2)Marketing y ventas Servicio (3)
M A R G E N
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Ver. Junio 2011. Prof. Luis Isasi Sánchez
LA CADENA DE VALOR
Cadena de valor Porter
A p o y o
Infraestructura de la Compañía Gestión de Recursos Humanos Desarrollo de la Tecnología Aprovisionamiento
Logística interior (1) Operaciones Logística exterior (2) Marketing y ventas Servicio (3)
M A R G E N
Dirección general, planificación ycontrol, finanzas, contabilidad, asesoría fiscal y legal, relaciones sectoriales, etc. Dependiendo del tipo de empresa, es posible que sea necesario duplicarlas (filiales, etc.) Selección, reclutamiento, contratación, formación, desarrollo y retribución de todo tipo de personal de la empresa. Muy importante la “consistencia” de las poíticas empleadas. Siempre trade-offs (salarios bajos frente a...
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