cadena de valor

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
COMUNICACIÓN MERCADOLOGICA

RELACIÓN CON MATERIAS Y TEMAS ANTERIORES
MATERIAS PREVIAS
TEMAS
Comunicación organizacional.
Fundamentos de mercadotecnia.
Mezcla de mercadotecnia.
Taller de Emprendedores
Taller de Informática Administrativa I.
Fundamentos de la comunicación.
Imagen Corporativa.
Comportamiento del consumidor.
Segmentación. Estrategias deMercadotecnia
Comunicación Integral de mercadotecnia.
Internet.
Presentaciones

RELACIÓN CON MATERIAS Y TEMAS POSTERIORES
MATERIAS PREVIAS
TEMAS
Formulación y evaluación
de proyectos.
Análisis de mercado

O B J E T I V O (S) G E N E R A L (ES) D E L C U R S O
Diseñará un programa de comunicación integral de mercadotecnia para una organización,
considerando todos los elementos quepermitan al producto o servicio alcanzar el optimo nivel de imagen y posicionamiento de mercado.


UNIDAD
TEMA
SUBTEMA
I
Comunicación en la
mercadotecnia
1.1 Conceptos e importancia de la comunicación integral en mercadotecnia en las organizaciones.
1.2 Herramientas básicas de comunicación integral de mercadotecnia.
1.3 Sistema de comunicación integral de mercadotecnia.
1.4 Auditoriaintegral de la comunicación externa.
II
Publicidad
2.1 Conceptos e importancia de la Publicidad.
2.2 Tipos de publicidad y sus herramientas.
2.3 Etapas de la gestión publicitaria.
2.4 Plan de medios, tarifas y espacios.
2.5 Estructura organizacional de la empresa en la publicidad
III
Ventas personales
3.1 Conceptos e importancia de las ventas personales.
3.2 Tipos de ventas.
3.3Técnicas de ventas.
3.4 Estructura organizacional de la empresa en las ventas
personales.
IV
Promoción de ventas
4.1 Conceptos e importancia de la Promoción de Ventas.
4.2 Herramientas de la promoción de ventas.
4.3 Estructura organizacional de la empresa en la promoción de
ventas.
V
Relaciones públicas
5.1 Conceptos e importancia de las relaciones públicas externas.
5.2 Tipos de públicoexterno.
5.3 Imagen corporativa e imagen pública.
5.4 Estructura organizacional de la empresa en las relaciones
publicas externas.|
VI
Planeación del programa
integral de comunicación de
mercadotecnia
6.1 Creación del programa.
6.2 Determinación de presupuestos para la campaña Integral de comunicación mercadológica.
6.3 Implementación de la campaña.
6.4 Evaluación de la campañaBibliografía

1.- Kotler, Phillip. Fundamento de Mercadotecnia Prentice Hall, México, 1991.
2.- Fischer, Laura Mercadotecnia Mc Graw Hill, España 1993.
3.- Stanton, William J. Fundamento de Marketing Mc Graw Hill, España, 1993.
4.- Rolando Arellano.. Mercadotecnia. Un enfoque latinoamericano Mc Graw Hill.
5.- Rusell y Verrill Otto Klepner Publicidad Ed. Prentice Hall.
6.- G.A. Whitney – T. Hubin –J.D. Murphy La nueva Psicología de Persuasión y Motivación en las
ventas Ed. Herrero Hermanos Sucesores, S.A.
7.- Harry Simmons Promoción de Ventas Ed. Diana.
8.- Román G. Hiebing, Jr. y Scott W. Cooper. Cómo preparar el exitoso plan de Mercadotecnia Ed.
Mc-Graw Hill.
9.- Kotler, Phillip. Dirección de Mercadotecnia Ed. Diana.
10.- Jorge Ríos Salay. Relaciones Públicas Ed. Limusa.
11.- Miguelde Acerenza Promoción turística Mc Graw-Hill.
12.- Carlos Bonilla Gutiérrez Relaciones Públicas CECSA
13.- Rubén Treviño M. Publicidad, comunicación integral en marketing Mc Graw-Hill.
14.- Bournett, John Promoción Teoría y Práctica McGraw-Hill 2001
15.- Villafañe, Justo La Gestión Profesional de la Imagen Corporativa.. Pirámide. España. 1999.
16.- Manual de Relaciones Públicas.Empresariales é Institucionales. Gestión. España. 2000.
17.- Lobbyng. Macchi El Quinto Poder. Teoría y Práctica Buenos Aires.
18.- Joan. Fundesco Imagen Pública. Costa.. España.1992.

UNIDAD I Comunicación en la mercadotecnia

Objetivo.-El estudiante Analizará los conceptos, herramientas, sistemas de comunicación integral de mercadotecnia con el objeto de desarrollar un proyecto que le permita...