Cadena De Valor
Páginas: 2 (426 palabras)
Publicado: 8 de agosto de 2012
LA CADENA DE VALOR
Michael Porter propuso la cadena de valor como la principal herramienta para identificar fuentes de generación de valor para el cliente.
La cadena de valor empresarial, ocadena de valor, es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organización empresarial generando valor al cliente final.
Es considerada como una poderosaherramienta de análisis para planificación estratégica. Su objetivo último es maximizar la creación de valor mientras se minimizan los costos. De lo que se trata es de crear valor para el cliente, lo que setraduce en un margen entre lo que se acepta pagar y los costos incurridos por adquirir la oferta.
Actividades primarias
Las actividades primarias se refieren a la creación física del producto,diseño, fabricación, venta y el servicio posventa, y pueden también a su vez, diferenciarse en sub-actividades, directas, indirectas y de control de calidad. El modelo de la cadena de valor distinguecinco actividades primarias:
* Logística interna bilateral: comprende operaciones de recepción, gestionar los pedidos, seguimientos y distribución de los componentes. Es decir: recepción,almacenamiento, control de existencias y distribución interna de materias primas y materiales auxiliares hasta que se incorporan al proceso productivo.
* Operaciones (producción): procesamiento de lasmaterias primas para transformarlas en el producto final.
* Logística externa lateral: almacenamiento y recepción de los productos y distribución del producto al consumidor.
* Marketing yVentas: actividades con las cuales se da a conocer el producto.
* Servicio de posventa o mantenimiento: agrupa las actividades destinadas a mantener y realzar el valor del producto, mediante laaplicación de garantías, servicios técnicos y soporte de fábrica al producto.
Actividades secundarias
Estas actividades son las que brindan apoyo a las actividades primarias
* Abastecimiento:...
Michael Porter propuso la cadena de valor como la principal herramienta para identificar fuentes de generación de valor para el cliente.
La cadena de valor empresarial, ocadena de valor, es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organización empresarial generando valor al cliente final.
Es considerada como una poderosaherramienta de análisis para planificación estratégica. Su objetivo último es maximizar la creación de valor mientras se minimizan los costos. De lo que se trata es de crear valor para el cliente, lo que setraduce en un margen entre lo que se acepta pagar y los costos incurridos por adquirir la oferta.
Actividades primarias
Las actividades primarias se refieren a la creación física del producto,diseño, fabricación, venta y el servicio posventa, y pueden también a su vez, diferenciarse en sub-actividades, directas, indirectas y de control de calidad. El modelo de la cadena de valor distinguecinco actividades primarias:
* Logística interna bilateral: comprende operaciones de recepción, gestionar los pedidos, seguimientos y distribución de los componentes. Es decir: recepción,almacenamiento, control de existencias y distribución interna de materias primas y materiales auxiliares hasta que se incorporan al proceso productivo.
* Operaciones (producción): procesamiento de lasmaterias primas para transformarlas en el producto final.
* Logística externa lateral: almacenamiento y recepción de los productos y distribución del producto al consumidor.
* Marketing yVentas: actividades con las cuales se da a conocer el producto.
* Servicio de posventa o mantenimiento: agrupa las actividades destinadas a mantener y realzar el valor del producto, mediante laaplicación de garantías, servicios técnicos y soporte de fábrica al producto.
Actividades secundarias
Estas actividades son las que brindan apoyo a las actividades primarias
* Abastecimiento:...
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