Cadena De Valor

La cadena de valor es un modelo teórico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organización empresarial generando valor al cliente final descrito.
• abastecimiento
•desarrollo tecnológico
• recursos humanos
• infraestructura de la empresa.
1. logística interna
2. operaciones
3. logística externa
4. marketing y ventas
5. servicios
La cadena de valor enseguida sepuso en el frente del pensamiento de gestión de empresa como una poderosa herramienta de análisis para planificación estratégica.
Su objetivo último es maximizar la creación de valor mientras seminimizan los costos.
de lo que se trata es de crear valor para el cliente, lo que se traduce en un margen entre lo que se acepta pagar y los costos incurridos.
La cadena de valor categoriza lasactividades que te produce añadido en una organización en dos tipos: las actividades primarias y las actividades de apoyo o auxiliares.
• Logística interna
Comprende operaciones de recepción,almacenamiento y distribución de las materias primas.
• Operaciones(producción)
 Procesamiento de las materias primas para transformarlas en el producto final.



 Logística externa
Almacenamiento delos productos terminados y distribución del producto al consumidor
 Marketing y ventas
Actividades con las cuales se da a conocer su servicio.

 Servicio: de post venta o mantenimiento
Agruparlas actividades destinadas a mantener, realizar el valor del producto, mediante la aplicación de garantías

 Infraestructura de la organización.
Actividades que prestan apoyo a toda la empresa,como la planificación, contabilidad y las finanzas.
 Dirección de recursos humanos
Búsqueda, motivación y contratación del personal.
 Desarrollo de tecnologías, investigación y desarrolloobtención , mejora y gestión de la tecnología
 Abastecimiento (Materia prima)
proceso de compra de los materiales.
Infraestructura de la organización.
Coca-cola utiliza la estructura geográfica...