Cadena De Valor

Cadena de Valor

• ¿Qué es la cadena de valor en la empresa?
La cadena valor es una herramienta de gestión que permite realizar un análisis interno de una empresa, disgrega actividadesimportantes y comprende desde el proveedor hasta el cliente.
• ¿Dónde empieza y dónde termina?
La cadena de valor comprende desde el proveedor hasta el cliente.
• ¿Qué es una actividad de valor?
Cadaactividad de valor emplea insumos, recursos humanos, algún tipo de tecnología para desempeñar su función, además utiliza y crea información. (Por ejemplo: datos del comprador, parámetros de desempeño demaquinaria, estadísticas de fallas del producto, etc.).
• ¿En cuántos grupos de actividades se divide la cadena de valor y cuáles son?
En dos, actividades Primarias y actividades Secundarias o deApoyo.
• ¿Cuáles son las actividades primarias y que hacen?
Las Actividades primarias son: Logística interior (de entrada), Operaciones, Logística exterior (de salida), Mercadotecnia y ventas,Servicios.
Actividades implicadas en la producción del producto y su venta o entrega al comprador y la asistencia posterior a la venta.
• ¿Cuáles son las secundarias y qué hacen?
Las actividadessecundarias son: Infraestructura de la empresa, Gestión de recursos humanos, Desarrollo de la tecnología, Investigación, Contabilidad, Servicios Legales, Abastecimiento.
Actividades que dan soporte a lasactividades primarias y se apoyan entre sí, proporcionando insumos, tecnología, recursos humanos y varias funciones de la empresa.
• ¿Qué es valor agregado?
Precio de venta menos el costo de lamateria prima comprada.
• ¿Qué es logística interna?
Actividades relacionadas con la recepción, almacenamiento y distribución de insumos del producto (manejo de materiales, control de inventarios,devolución a los proveedores, etc.)
• ¿Qué es desarrollo de tecnología?
Cada actividad de valor representa tecnología, sea conocimientos (know how), procedimientos, o la tecnología dentro del...