CADENA_DE_VALOR

SEM. DE TEMAS
SELECTOS I
CADENA DE VALOR

CADENA DE VALOR

INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA

DESARROLLO TECNOLÓGICO: INNOVACIÓN Y DESARROLLO

PRINCIPALES ACTIVIDADES

SERVICIOS

MERCADOTECNIA YVENTAS

LOGÍSTICA INTERNA

OPERACIONES DE
PRODUCCIÓN

COMPRAS

LOGÍSTICA INTERNA

ACTIVIDADES DE SOPORTE

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Síntesis

• La cadena de valor de Michael Porter es un modelo quesirve para analizar las
actividades especificas con que las organizaciones crean valor y ventaja
competitiva. Una organización puede obtener una ventaja en costos :
• Al reducir el costo de variasactividades de la cadena de valor
• Al modificar la cadena de valor

Por Qué
Utilizarla

•Objetivo: La cadena de valor le permite al responsable de marketing y a los directivos de
la compañía analizar lasactividades internas en una lógica de creación de valor para el
cliente y para la empresa.
•Contexto: Según Porter, las actividades internas de una compañía pueden constituir una
fuente de ventajacompetitiva en lo referente a los costos o diferenciación. Crear valor al
cliente y generar márgenes de utilidad a la empresa. La búsqueda de rentabilidad en las
actividades maduras o en los productos condemanda decreciente, la creación de valor en
los mercados muy competitivos, la creación de otras ofertas.

Cómo
Utilizarla

• Definir la cadena de valor
• Analizar los costos que le afectan
• Analizarlos factores de costos determinados por Porter, en especial: Economías
de Escala, efecto del aprendizaje

Ventajas

Precauciones
que deben
tomarse

• La cadena de valor hace posible identificar lasprincipales actividades
o nexos entre las que generan valor
• Permite optimizar esas actividades para aumentar el valor del cliente,
así como el margen de utilidad
• Prioriza el trabajo en losprocesos principales de la empresa

• Analizar a fondo todas las actividades tanto las básicas como las de
soporte.
• Analizar igualmente los nexos entre actividades.
• Analizar los factores de costos y su...