Calidad de Software

VISIÓN GENERAL Y CONCEPTOS
BÁSICOS
Parte I da una visión general de los temas cubiertos en este libro y presenta los conceptos básicos
y definiciones relacionadas con la calidad, control de calidad (QA), pruebas, ingeniería de calidad y
así sucesivamente. Esta parte también abarca la planificación de calidad como parte integral de
ingeniería de calidad de software.

CAPÍTULO 1
VISIÓNGENERAL
Equipos y sistemas de software está omnipresentes en la sociedad moderna. Los usuarios en todo
el mundo confían en equipos individuales e interconectados, así como la infraestructura mundial
de información, tales como la Internet y la World Wide Web (WWW), para satisfacer sus
necesidades de procesamiento de la información, almacenamiento, búsqueda y recuperación.
Todas estas necesidadescon el apoyo del software subyacente. Esta dependencia requiere el
software funcione correctamente durante un tiempo prolongado, para ser fácil de usar y así
sucesivamente. En general, tales requisitos de alta calidad que deba cumplirse por las personas
involucradas en el desarrollo y soporte de estos sistemas de software a través de diversas
actividades de garantía de calidad, y lasreclamaciones de alta calidad necesitan ser apoyados por
pruebas basadas en análisis y mediciones concretas.
Este capítulo presenta diversos conceptos relacionados con la ingeniería de calidad, calidad y
garantía de calidad (QA) y describe el contenido de este libro.

1.1 LAS EXPECTATIVAS DE CALIDAD de una REUNIÓN POPULAR
En general, las expectativas de calidad popular para sistemas de software queutilizan y confían
son dobles:
1. Sistemas del software deben hacer lo que deben hacer. En otras palabras, deben hacer las
cosas.
2. Llevar a cabo estas tareas específicas correctamente o satisfactoriamente. En otras palabras,
que tienen que hacer las cosas derecho.

La primera requiere que el software sea el "software adecuado", o realizar las funciones de
derechos. Por ejemplo, un sistemade reserva de la aerolínea va a manejar las reservas, no
pretendía volar aviones automáticamente. El enfoque de las actividades es validar las funciones de
software necesario en su entorno operativo previsto. Este último requiere que los sistemas de
software realizan sus funciones sin problemas. En el ejemplo de sistema de reserva de aerolínea,
el sistema debe ayudar a agentes de viajes oviajeros individuales reservar válido dentro de un
límite de tiempo especificados previamente, en lugar de hacer que no válido, tomando demasiado
tiempo para hacer una reserva o negarse a hacer reservas sin justificación adecuada. El enfoque
de las actividades es verificar que las funciones de software implementado operan como
especificado.

Principales tareas de ingeniería de calidad desoftware
Como los principales temas de este libro, son las tareas de ingeniería de calidad y software de
control de calidad garantizar la calidad del software a través de las actividades de validación y
verificación. Estas actividades deben llevarse a cabo por las personas y entidades responsables de
desarrollo y el apoyo de estos sistemas de software en una calidad general de ingeniería de
procesoque incluye:
· calidad de planificación;
· ejecución de QA o software de validación y verificación actividades seleccionadas;
· medición y análisis para proporcionar pruebas convincentes para demostrar la calidad del
software para todas las partes involucradas.
En particular, los clientes y los usuarios necesitan tener la garantía de que sus expectativas de
calidad están satisfechos por lossistemas de software entregado. La experiencia y las lecciones
aprendidas en la entrega de dichos sistemas de software de alta calidad pueden ser envasadas en
el proceso de mejora de la calidad cuantificables en futuros proyectos de desarrollo o para
proporcionar el mejor soporte de productos de ingeniería de calidad del software.
Visto desde un ángulo diferente, también está aumentando el...