CALIDAD DE SOFTWARE







Atributos de Calidad e Indicadores de Software



Sistema Integrado de Gestión Administrativa (SIGA), aplicado a la corporación de servicios Municipales Libertador





Versión 1.0

REVISIONES

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INDICE
1.Objeto del documento del documento. 4
2.Conceptos Básicos. 4
3.Tiposde Usuarios. 5
4.Atributo de Calidad del Software. 6
5.Modelo de Calidad para Calidad de Uso. 10
6.Medición de la Calidad del Software. 11
7.Como se realizan las mediciones. 12
8.Resultados de la Medición Calidad del Software. 16
9.Hallazgos y recomendaciones. 17







1. Objeto del documento del documento.
El presente documento tiene como propósito definir los atributos de lascaracterísticas básicas que deben contemplar un producto de software:

Obtener información acerca de la calidad del software.
Conocer los indicadores básicos de la calidad de software.
Examinar herramientas para obtener información de desempeño de la plataforma tecnológica.
2. Conceptos Básicos.
2.1 Calidad: Es la capacidad de un producto o servicio para satisfacer las necesidades del usuario.2.2 Calidad en el Software: La concordancia con los requerimientos funcionales y de rendimiento explícitamente establecidos,con los estándares de desarrollo explícitamente documentados y con las características implícitas que se espera de todo software desarrollado profesionalmente. Revisar norma ISO/IEC 9126. La calidad del software, se pueden centralizar con tres aspectos importantes: suscaracterísticas operativas, su capacidad de cambio y su adaptabilidad a nuevos entornos.

2.3 Alcance: Se describe un modelo de calidad para los productos de software, dividido en dos partes, a) Calidad interna y externa y b) Calidad en uso. La primera parte del modelo especifica seis características para calidad interna y externa, las cuales, a su vez, están subdivididas en subcaracterísticas o atributos. Estas subcaracterísticas se manifiestan externamente cuando el software es usado como parte de un sistema de computadora, y son el resultado de atributos internos de software. La segunda parte del modelo, especifica cuatro características para la calidad en uso. Calidad en uso es el efecto combinado para el usuario de las seis características de la calidad interna y externa deproductos de software.

2.4 Para que medir el Software?

Para indicar la calidad del producto.
Para evaluar la productividad de las personas.
Para evaluar los beneficios derivados del uso de nuevos métodos y herramientas.
Para establecer una línea de base para la estimación.
Para justificar el uso de nuevas herramientas y la necesidad de formación.

2.1 El uso de un Modelo de Calidad,permite:

Validar que la definición de un requerimiento esté completa.
Identificar requerimientos de software.
Identificar objetivos del diseño de software.
Identificar objetivos de prueba de software.
Identificar criterios de aseguramiento de la calidad
Identificar criterios de aceptación para un producto de software completo.
3. Tipos de Usuarios.
La relación de calidad en el uso conotras características de calidad del producto de software depende del tipo de usuario:
El usuario final para quien la calidad en el uso es principalmente un resultado de funcionalidad, fiabilidad, utilidad y eficacia.
La persona que mantiene el software para quien la calidad en el uso es un resultado del mantenimiento.
La persona que hace portable el software para quien la calidad enel uso es un resultado de portabilidad.

4. Atributo de Calidad del Software.
La calidad a nivel externo e interno, los atributos definidos (ISO 9126), son:


Funcionalidad
La capacidad del producto de software para proveer las funciones que satisfacen las necesidades explícitas e implícitas cuando el software se utiliza bajo condiciones específicas.
Adecuación: La capacidad del...