calidad del mantenimiento

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SAN LUIS POTOSÍ
SER, SABER, SABER HACER.

CALIDAD DEL MANTENIMIENTO

PROFESORA:
MA. DEL CARMEN GONZÁLEZ BARROSO

EMPRESA DE TORNOS
GRUPO:
1.4
POR:
ING. BENJAMÍN GONZÁLEZ VARGAS
ING. JUAN PABLO HERNÁNDEZ HERNÁNDEZ
ING. JULIO CESAR GALLARDO LUCIO





SAN LUIS POTOSÍ S.L.P. 01 DE OCTUBRE DEL 2013
MISIÓN
Servicio y asistenciaresponsable y de alta calidad para nuestros clientes y sus necesidades, cuya satisfacción y éxito se reflejen en nuestro propio desarrollo

VISIÓN
El estudio de las diferentes necesidades de las diversas ramas industriales del país para facilitar la creación de herramientas y procesos tendientes a una mejor y más efectiva solución.
POLÍTICA DE LA CALIDAD
 
Invertir el mejor esfuerzo ycompromiso para satisfacer a nuestros clientes.
Nutrir a nuestro personal de las competencias necesarias para mantener, en el largo plazo, la excelencia de nuestro servicio.
Comunicar a los trabajadores nuestro compromiso para satisfacer los requerimientos de nuestros clientes, el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios.
Buscar la mejora continua de nuestros procesos.
Ofrecersoluciones integrales en cada uno de nuestros servicios, satisfaciendo las necesidades del mercado de Recursos Humanos, con herramientas de gestión, profesionalismo y calidad.
Estimular la externalización de nuestros servicios ofreciendo una calidad permanente en nuestra gestión empresarial.
Contribuir con el desarrollo nacional, desempeñando un rol social como gestores de nuevos empleos ycapacitación constante para nuestros trabajadores.

OBJETIVOS DE LA CALIDAD
 
Obtener un alto grado de satisfacción de nuestros Clientes.
Contar con personal capacitado, consciente y comprometido con la calidad y la excelencia.
Cumplir satisfactoriamente los requisitos del cliente, los  legales, reglamentarios  y normativos.
Mejorar continuamente nuestros procesos de manera de lograr ser unreferente en la industria del recurso humano.
Contar con proveedores que presenten servicios y productos de calidad y excelencia logrando desarrollar compromisos mutuos.
OBJETIVOS Y CAMPO DE APLICACIÓN
Nuestro principal objetivo es llevar acabo un desempeño satisfactorio para nuestros clientes, con un buen nivel de calidad para las empresas, ya sean particulares o del sector privado. El taller detornos se especializa en el estudio y realización de trabajos de modificación, recuperación y reparación de equipos de industriales, instalados en plantas o en nuestros propios talleres.
Para ello contamos con oficinas técnicas con capacidad para estudiar y planificar el trabajo a realizar, así como diseñar y fabricar la maquinaria y accesorios más adecuados a cada necesidad se dispone de unadotación propia de maquinaria y herramental, que unida a la experiencia adquirida por su personal técnico, permite acometer con plena garantía los servicios que le ofrecemos.
NORMATIVAS
La Norma ISO 9001:2008 estructura el ciclo de Planificar, Hacer, Verificar y Actuar
de la siguiente forma:
Planificar: establecer los objetivos y procesos necesarios para conseguir resultados de acuerdo con losrequisitos del cliente y las políticas de la Organización;
Hacer: Implementar los procesos;
Verificar: realizar el seguimiento y la medición de los procesos y los productos respecto a las políticas, los objetivos y los requisitos para el producto, e informar sobre los resultados;
Actuar: tomar acciones para mejorar continuamente el desempeño de los procesos; (ISO, 2008
DESARROLLO
1- Limpiar lazona después de trabajar para que las virutas o rebabas no obstruya el funcionamiento de la máquina y que no se meta en los engranes.

2-Lubricar el interior de la maquina atreves de unos puntos redondos donde se mete la punta del bote de aceite y así no haga más ruido de lo que deba y no falle.
3-Limpiar los engranes primero vas a desmontar el torno la parte que se encuentra atrás del chuck...