CALIDAD ETICA EN LAS ORGANIZACIONES

CALIDAD ETICA EN LAS ORGANIZACIONES
Grado de contribución que ésta proporciona al desarrollo humano propio y ajeno grado de servicio al bien común, en sentido ético, que es capaz de aportar.
La misión de las organizaciones con calidad ética: «el propósito de la organización» su objetivo o razón de ser La descripción de este concepto no es trivial, pues en la medida en que se conoce lafinalidad última de la organización, será más sencillo establecer estrategias empresariales para su logro. Conocer cuál es la razón de ser de una organización implica para sus miembros estar en condiciones de lograr la meta común para la que se han unido, la declaración de la misión permite explicar al resto de la sociedad para qué ha sido creada esta organización.
Misión genérica: es aquella finalidadque es común a toda organización por su propia naturaleza constitutiva el punto de partida de cualquier otra finalidad específica que ésta tenga. La finalidad genérica que debería estar presente en toda organización es su propia unidad, se apoya en razones éticas, en la búsqueda compartida del bien en sentido ético, pone de manifiesto el papel clave de la confianza para que las organizacionessobrevivan
Misión externa: «representa las necesidades reales que una organización busca satisfacer a través del producto o servicio que llamamos acción organizacional la satisfacción de las necesidades de las personas que desempeñan la función de consumidores
misión interna «representa aquellas necesidades reales que una organización busca satisfacer en los partícipes de la organización en cuantosus productores, es decir, en cuanto sus acciones determinan la calidad de los productos o servicios necesarios para el logro de los propósitos de la organización.
«calidad ética de una organización» dependerá del grado en que se considere la dimensión ética en la concepción de la misión específica interna y externa de la misma. O lo que es lo mismo, la calidad ética será mayor a medida que entrelos propósitos de la organización se incluya la búsqueda de bienes en su sentido no sólo útil y agradable, sino también en su sentido ético.
El concepto interno de ética en la organización comienza por aquellos que tienen mayor responsabilidad en ella. A mayor responsabilidad interna, mayor grado de calidad ética y espíritu de servicio es requerido. La ética debe estar presente en todos losniveles de la organización, para que sea una realidad que se manifieste hacia el exterior
La «calidad ética de una organización» pasa, en primer lugar, por la presencia de «salud ética», por la ausencia de comportamientos deshonestos. El logro de una organización «éticamente sana» es el primer paso hacia la mayor calidad, hacia la organización «éticamente excelente», pero este paso no es automático,la «salud ética» requiere de la intención y el esfuerzo positivo por lograrlo
La visión de la ética en las organizaciones: «forma de ver o anticipar el futuro», o también «da forma de proyectar la empresa en dicho futuro o de definir una determinada filosofía de la empresa» La visión describe la ruta, el camino a seguir, para alcanzar la misión.
misión y visión son conceptos que se complementan,pues uno habla de las responsabilidades asumidas como propias por la organización y el otro del enfoque a seguir para su logro. Por esta razón, si la visión de la organización otorga un mayor o menor peso a la ética, lo lógico es que el mismo peso recaiga en la definición de su misión específica. Si la visión del papel de la ética en la organización reduce su atención al cumplimientode las normas, y no fomenta valores que favorezcan una permanente actitud de servicio, parece lógico que esta dimensión tenga un protagonismo muy escaso en la definición de la misión específica de esta organización particular.
En la organización, tres visiones prácticas distintas del papel que le corresponde a la ética en su incorporación a la actividad diaria, y que lógicamente tendrán relación...