CALIDAD TOTAL EN LAS EMPRESAS
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1. La administración en un ambiente mundial Capitulo 4
2. Compan ías seleccionadas que obtienen más del 60% de su ingresototal en operaciones fuera de E.U.A. Exxon …………………………………… 76.8% Colgate-Palmolive ……………………. 71.6% Mobil ……………………………………. 67.2% Coca-Cola ……………………………… 67.1% Avon Products ………………………… 65.3% DigitalEquipment …………………….. 64.8% Gillette …………………………….…….. 63.1% IBM ……………………….……………… 61.3% Citicorp …………………………………. 60.6%
3. Superando el provincianismo Provincianismo Punto de vista estrecho y egoísta del mundo; incapacidad de reconocer diferencias entre las personas
4. El ca mbiante ambiente de negocios Organizaciones mundiales Corporaciones multina c ional es Corporaciones transnacionales Organizaciónsin fronteras
5. El entorno global cambiante Existen ciertas fuerzas que están dando nueva forma al entorno global. Hay organizaciones de varios tipos: Corporaciones multinacionales Corporacionestransnacionales Alianzas comerciales regionales
6. El entorno global cambiante Corporaciones multinacionales Son compañías que mantienen operaciones importantes en mas de un país de manera simultanea,pero las administra desde una base en el país de origen. Ejemplo:Ford Motor Co.
7. El entorno global cambiante Corporaciones transnacionales Son compañías que mantienen operaciones importantes enmas de un país de manera simultanea, y descentralizada la toma de decisiones de cada organización al país local.Ejemplo:Coca-cola Co.
8. El ca mbiante ambiente de negocios Alianzas regional es decomercio Unión Europea (UE) Tratado de Libre Comercio de Am é rica del Nort e (NAFTA) Asocia c i ó n de Naciones del Su d est e de Asia (ASEAN )
9. Alianzas comerciales regionales Unión Europea Es launión de quince naciones europeas creada para eliminar barreras nacionales a viajes,empleos, inversiones y comercio
10. Alianzas comerciales regionales Tratado de libre comercio de Norteamérica...
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