Calidad
DISEÑO DE PROYECTOS EN INVESTIGACIÓN EDUCATIVA
SILVIA NANCY VALADEZ LEÓN
ENERO 2011
BIBLIOGRAFÍA
ADAM, E. Jr., Hershauer, J. C., y Ruch, W. A. (1985).Productividad y Calidad. México:
Editorial Trillas.
BERRY, T. H. (1992). Cómo gerenciar la transformación hacia la Calidad Total. Bogotá:
McGraw-Hill.
COMUNIDAD ECONOMICA EUROPEA (1995). LibroBlanco sobre educación y formación
en la Unión Europea. Luxemburgo: CEE.
DEMING, W. E. (1986). Out of the Crisis. Cambridge, Mass: MTT Center for Advanced
Engineering Study.
GARCIA HOZ, V (1982).Calidad de la Educación, trabajo y libertad. Madrid: Editorial Dossat
S.A.
HOROWITZ, J. (1990). La calidad del servicio. Madrid: McGraw-Hill.
LESOURNE, J. (1993). Educación y Sociedad. Losdesafíos del año 2.000. España: GEDISA.
LÓPEZ R., F (2000). Hacia unos centros educativos de calidad. Contexto, fundamentos y
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ORTEGA, J. G. (1983) Calidad Total en educación. Material mimeografiado. Universidad de
Carabobo.
WALTON, M. (1988) Cómo administrarcon el Método Deming. Bogotá: Editorial Norma.
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Calidad en la educación
Calidad
Deming
Ser constante
Nueva filosofía
No depender de la inspección
Nocomprar basándose exclusivamente en el precio
Mejorar
Capacitación
Liderazgo
Desterrar el temor
Derribar barreras
Eliminar las metas para la fuerza laboral
Eliminar las cuotasnuméricas
Derribar barreras que impiden el sentimiento de orgullo por un trabajo bien hecho.
Reentrenamiento
Tomar medidas para lograr la transformación
La educación tiene como propósito laformación del hombre, tanto en su aspecto técnico como humanístico. Quiere decir esto que lo que se persigue es no solo formar un individuo capaz de enfrentar, con inteligencia los problemas de la vida...
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