Calidad

Páginas: 4 (882 palabras) Publicado: 10 de julio de 2011
MAPA MENTAL SOBRE LA EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD


GESTION DE CALIDAD EVOLUCIÓNBENCHMARKING
E.DEMING K.ISHIKAWACALIDAD TOTAL A.FEIGENBAUM
EVOLUCIÓN DE LA CALIDADCALIDAD
DEFECTO
JUSTO A TIEMPOG.TAGUCHI J.JURAN
REINGENIERIACONTROL DE LA CALIDAD
P.CROSBY
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

Abordar el tema de la calidad desde cualquier ángulo implica siempre serioscompromisos que ineludiblemente obligan a referirse a los llamados cinco grandes de la calidad, ellos son William Edwards Deming, Joseph M. Juran, Armand V. Feigenbaum, Kaoru Ishikawa y Philip B. Crosby.Otros han surgido después y son de reconocimiento mundial, pero los aportes de estas cinco personas fueron los que más impacto ocasionaron. Deming, desarrolló el Control Estadístico de la Calidad,demostrando en el año 1940, que los controles estadísticos podrían ser utilizados tanto en operaciones de oficina como en las industriales.

En 1947 fue reclutado para que ayudara al Japón a preparar elcenso de 1951, y en esa época vivió los horrores y miserias de la postguerra y se concientizó de la necesidad de ayudar al Japón.

En 1949, Ishikawa, se vincula a la UCIJ (Unión de Científicos e...
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