calidad







Índice













Introducción

En el desarrollo de este ensayo expondré algunos puntos muy importantes enfocados en la calidad, productividad, estrategias que se requieren para que una empresa pueda obtener los objetivos y metas deseadas en un tiempo ya sea a corto o largo plazo.
La relación que puede existir entre estos temas es muy compleja ya que todos vanmuy ligados y dependen uno de otro para poder lograr varias cosas.
Muchas de las empresas han enfocado su esfuerzo y atención en la organización, fortaleza en la empresa cuando en realidad el que lleva un mayor merito es el cliente ya que este a su vez es el que se encarga de aprobar el producto o servicio que se este ofertando.
Para poder pertenecer y ser aceptado en un mercado, es muy complejoya que en la actualidad existe mucha competencia y es cuando de manera inteligente se aplicar o desarrollan estrategias en donde se busca obtener la mejor calidad y una mayor productividad.
Muchas de las veces, la mejor técnica es la motivación y convivencia entre los empleados porque se ha comprobado que cuando el trabajador acude a su trabajo con una actitud positiva, se pueden lograr muchascosas y su rendimiento laboral se ve reflejado en la productividad que realiza. Por lo tanto es de suma importancia tomar en cuenta al personal con el cual convivimos.





Relación de la Productividad con la Calidad
Productividad y Calidad
La relación que maneja la productividad y calidad son estrechos ya que el primero se refiere a las características cuantitativas de los productos,mientras que el otro describe la calidad de los mismos.
En la actualidad existen mercados sumamente competitivos donde el consumidor tiene una extensa variedad para poder elegir servicios, productos, etc., y es cuando surge la necesidad de incrementar la productividad y por consecuente mejorar la calidad de lo que se esta ofreciendo.
Considerando estos factores vitales para la supervivencia de lasempresas dentro del mercado. No debemos olvidar que con el paso del tiempo las empresas han crecido y que al mismo tiempo han surgido nuevos departamentos como el control de calidad, ingeniería de productos por mencionar solo algunos, los cuales son necesarios para lograr el éxito empresarial.
Sin duda el principal objetivo de toda empresa es la supervivencia, para lograrla se deben ofrecer alpúblico servicios y productos que resulten siempre aceptables. En cambio para lograr los objetivos de productividad y calidad equitativamente estos se deben enfocar principalmente en los productos y las ventas, y no hacia el mercado y el cliente como la mayoría de las empresas lo ha realizado.
Considerando que las ventajas de la calidad son innumerables por ejemplo: una empresa puede ahorrarse loscostos de los defectos y mejorar los niveles de producción aumentando su calidad y así poder mantenerse.
Estos conceptos de productividad y calidad dentro del estado de Zacatecas resulta un poco complejo, ya que en la actualidad carece de información para poder implementarse en muchos de los servicios que se ofrecen. Por ejemplo en el sector turístico Zacatecas durante semana santa realiza varioseventos culturales en lo que son sus principales plazas, teatros, calles, etc., todo esto con la finalidad de atraer turistas. Pero en los últimos años la calidad de estos eventos se ha visto afectada por diversos factores internos como externos.
Y es aquí donde podemos aplicar la fusión de productividad y calidad, a lo mejor los recursos no son lo suficientes pero creo que cuando hablamos deeventos quizá si son 10 eventos podríamos reducirlo a 5 u 8 pero buscar que estos eventos sean de interés, novedosos y atractivos para el publico pero que su calidad sea optima y que nos genere una


productividad en la derrama económica al estado, por que no es solo por programar eventos sino que estos eventos en semana santa se mantenga año con año.
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