calidad





Universidad de Guadalajara
Centro universitario de ciencias exactas e ingenierías
(CUCEI)

Calidad total
Hernández Aceves José Gpe.
Círculos de control de calidad








28 de octubre de 2011


Entrevista de círculos de control de calidad
1. ¿A qué se debe el comienzo de la utilización de círculos de calidad?


2. ¿El gerente del áreaforma parte del grupo?



3. ¿desarrolla una buena labor como consejero o guía?



4. ¿Sus reuniones son remuneradas y realizadas en horario laboral?


5. ¿Cuál ha sido la mejora más considerable en el círculo de calidad?



6. ¿Qué cambios ha generado el círculo de calidad en la empresa socialmente hablando?


7. ¿Se les ha negado algún proyecto por parte de la gerencia? Seconoce la razón?



8. ¿Ha generado beneficios a los trabajadores formar parte del grupo de circulo de calidad?






Entrevista de justo a tiempo
1. ¿Qué acciones emprende la empresa cuando vienen productos defectuosos en la materia prima?

2. ¿Cuenta la empresa con bodegas para almacenar inventarios?

3. ¿Poseen bodegas de producto en proceso y de producto terminado?

4. ¿Cuentacon un supervisor para que revise el producto terminado?

5. ¿La empresa paga muchas horas extras?

6. ¿Qué significa para usted eliminar el desperdicio en el proceso productivo?

7. ¿Qué medidas toman para la eliminación de desperdicios en el proceso de producción?

8. ¿Ha escuchado la frase justo a tiempo en su empresa?


9. ¿Qué significa para usted la frase justo a tiempo?


10.¿Se presenta con frecuencia el exceso de existencias en su empresa?


Empresa que se visita: Cervecería Modelo De Guadalajara, S.A. De C.V
Dirección de la empresa: Mariano Otero 663, Del Fresno, 44900 Guadalajara, Jalisco
Teléfono: 01 33 3880 8800
Materia que soporta a la visita: calidad total
Fecha y hora en que se inicia la visita: 27 de octubre de 2011
Persona que atiende la visita:Ingeniero Martin
Puesto: Supervisor General de Calidad
Objetivo de la visita: Complementar los conocimientos teórico-prácticos, mediante la realización de preguntas relacionadas con los temas de círculos de control de calidad y justo a tiempo.

El jueves 27 de octubre de 2011, alumnos de la carrera de ingeniería industrial tuvimos la oportunidad de realizar una visita a la compañía CerveceríaModelo De Guadalajara, S.A. De C.V localizada en Mariano Otero 663, Del Fresno, 44900 Guadalajara, Jalisco. La visita forma parte del programa de la materia de tal manera que podamos complementar los conocimientos teóricos vistos en clase, mediante la realización de dos cuestionarios acerca de círculos de control de calidad y la filosofía del justo a tiempo.















Anexo: CDcon las respuestas a los cuestionarios que se mostraron anteriormente; El archivo llamado GRABACION 1 muestra las respuestas al cuestionario acerca de círculos de control de calidad y el archivo de nombre GRABACION 2 nos muestra las respuestas al cuestionario acerca de justo a tiempo.







Universidad de Guadalajara
Centro universitario de ciencias exactas eingenierías
(CUCEI)

Calidad total
LOPEZ BARRERA, CINTHIA RAQUEL
Círculos de control de calidad








28 de octubre de 2011


Entrevista de círculos de control de calidad
1. ¿A qué se debe el comienzo de la utilización de círculos de calidad?


2. ¿El gerente del área forma parte del grupo?



3. ¿desarrolla una buena labor como consejero o guía?



4. ¿Susreuniones son remuneradas y realizadas en horario laboral?


5. ¿Cuál ha sido la mejora más considerable en el círculo de calidad?



6. ¿Qué cambios ha generado el círculo de calidad en la empresa socialmente hablando?


7. ¿Se les ha negado algún proyecto por parte de la gerencia? Se conoce la razón?



8. ¿Ha generado beneficios a los trabajadores formar parte del grupo de circulo de...