calidad






























TABLA DE CONTENIDO
TITULO
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 FORMULACION DEL PROBLEMA
1.2 SISTEMATIZACION DEL PROBLEMA
2. OBJETIVOS
2.1 OBJETIVOS GENERALES
2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
3. JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION
3.1 JUSTIFICACION TEORICA
3.2 JUSTIFICACION METODOLOGICA
3.3 JUSTIFICACION PRÁCTICA
4. MARCO DE REFERENCIA4.1 MARCO HISTORICO
4.2 MARCO GEOGRAFICO
4.3 MARCO TEORICO
4.4 MARCO CONCEPTUAL
4.5 MARCO LEGAL
5. DISEÑO METODOLOGICO
5.1 TIPO DE INVESTIGACION
5.2 POBLACION
5.3 MUESTRA
5.4 FUENTES Y TECNICAS DE RECOLECCION DE LA INFORMACION
5.5 VARIABLES Y OPERACIONALIZACION DE VARIABLES
6 PRESENTACION DE LA INFORMACION
7. RESULTADOS
8. BIBLIOGRAFIA
9. ANEXOS1. FORMULACION Y PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La OMS ha manifestado mucho interés por potenciar y desarrollar la calidad en salud en los años ochenta las organizaciones de la salud comenzaron a utilizar las filosofías industriales del proceso de mejoramiento continuo (PMC) y la Administración total de la calidad (TQM), asimismo la acreditaciónen hospitales amplio su enfoque hasta promover el mejoramiento de la calidad.
La calidad en salud esta en su apogeo, ya que hoy se esta conociendo su importancia a través de los sistemas de salud de todo el mundo, implementando diversas formas de control de calidad en salud, El concepto de calidad en los servicios de salud, puesto en vigencia por laLey 100 de 1993, se ha convertido en un punto de convergencia tanto para quien brinda el servicio como para quien lo recibe.

Para muchos, la calidad es algo ambiguo ya que Si no se puede definir calidad tampoco se podrá medir y si no es posible medirla, tampoco se podrá lograr. Si no se puede lograr calidad, las posibilidades de sobrevivir, cada día serán menores.
La ESE hospital san Juan dedios de Magangué es una entidad publica de orden departamental que constituye una categoría especial de entidad descentralizada con personería jurídica, patrimonio propio y con autonomía administrativa. Erigida como tal mediante decreto ordenanza Nº 663 de julio 5 de 1995. Sometida al régimen jurídico previsto del capitulo III de la ley 100 de 1993.
El primer hospital de Magangué se construyo enel año 1911, cuando el entonces alcalde Maximiliano Navarro y el párroco Luis María Beleño, lo pusieron en funcionamiento en el Barrio Versalles, en una edificación que se llamo san Vicente de paúl.
Hace mediados de los años 30, la sociedad san Vicente de paul creo una junta para la construcción de un nuevo hospital. Don pedro Bache dono el nuevo terreno en el barrio San Jose, con el cambio desede también se produjo el cambio de nombre por el de san juan de Dios.
Hacia 1940, se termino la construcción de los primeros edificios e inicio su funcionamiento con la ayuda de los médicos y las religiosas de la orden de las siervas del santísimo de la presentación.
En 1945, se construyo el bloque de pediatría, el cual fue remodelado en 1972, junto con el pabellón de urgencias. Aproximadamenteen esta misma fecha, se hacen las remodelaciones de los pasillos de circulación externa, donde las columnas de madera fueron cambiadas por unas de concreto y las cubiertas en teja de barro se cambian por la placa de concreto maciza.
En el año 1995 el Hospital san juan de Dios mediante ordenanza numero 663 de la honorable Asamblea Departamental de Bolivar, lo convierte en Empresa Social delEstado Hospital San Juan de Dios, de acuerdo a lo expresado en la ley 100 de 1993.
En el añó 1997 se construye e inagura el nuevo bloque de urgencias, en el año 2000 el nuevo bloque de gineco-obstetricia y el de imágenes diagnostica, posterioremente en el año 2004 el banco de sangre y el nuevo bloque de laboratorio clínico además se inicia la construcción de la sala de cuidados intensivos con la mas...