Calidad


Empresa :
Alimentos S.A
Producto :
Galletas
Objetivo :
Producir y Vender Mil unidades de cajas de galletas

CARGO
Objetivo

Sub Gerente Financiero
Sub Gerente de Producción
Sub Gerente de Ventas
Sub Gerente de R.H
Sub Gerente Admón. de suministros

Obtener Crédito por $ 1.000.000.000 PesosObtener 10 toneladas de materia Prima
Conseguir 1.000 Clientes
Reclutar y seleccionar 100 operarios
Obtener 100.000 cajas de galletas


De acuerdo a lo anteriores objetivos propuestos, y para llegar a los mismos; se han clasificado una serie de competencias específicas que debe poseer cada Gerente. Por ende queremos medir el nivel de dichas competencias el cual nos permitirá generar un planoportuno de mejora.
A continuación le relaciono las competencias que debe tener cada Gerente para el logro de los objetivos:
CARGO
COMPETENCIA


Sub Gerente Financiero



1
Orientación a los Resultados
2
Conciencia Organizacional
3
Negociación
4
Pensamiento Analítico



Sub Gerentede Producción




1
Liderazgo
2
Iniciativa
3
Pensamiento Estratégico
4
Empowerment



Sub Gerente de Ventas



1
Orientación a los Resultados
2
Orientación al cliente
3
Negociación
4
Conciencia Organizacional


Sub Gerente de R.H



1
Ética
2
Conciencia Organizacional
3
Flexibilidad
4
Desarrollo de las personasSub Gerente Admón. de suministros

1
Ética
2
Negociación
3
Dinamismo
4
Comunicación



Método de Evaluación:
En el método que implementaremos, se expondrán una serie de preguntas las cuales tendrán la siguiente denominación de acuerdo a la respuesta seleccionada y nos permitirá evaluar las competencias deseadas.

Respuesta
Algoritmo
NUNCA
0
POCAS VECES
1
AVECESSI, AVECES NO
2
LA MAYORIA DE LAS VECES
3
TODAS LAS VECES
4

Definición de Competencias a Evaluar:

Comunicación

La capacidad de hacer bien el proceso de comunicación, usando los conectores adecuados para entender, elaborar e interpretar los diversos eventos comunicativos, teniendo en cuenta no sólo su significado explícito.

Conciencia Organizacional
Reconocer los atributos y lasmodificaciones de la organización. Es la capacidad para comprender e interpretar las relaciones de poder en la propia empresa o en otras organizaciones, clientes, proveedores, etc. Ello implica la capacidad de identificar tanto a aquellas personas que toman las decisiones como a las que pueden influir sobre las anteriores; asimismo, significa ser capaz de prever la forma en que los acontecimientoso las situaciones afectarán a las personas y grupos de la organización.

Desarrollo de las personas
Ayudar a que las personas crezcan intelectual y moralmente. Implica un esfuerzo constante para mejorar la formación y el desarrollo de los demás a partir de un apropiado análisis previo de sus necesidades y de la organización. No es simplemente enviar a las personas a que hagan cursos sino unesfuerzo por desarrollar a los demás

Dinamismo
Se trata de la habilidad para trabajar duro en situaciones cambiantes o alternativas, con interlocutores muy diversos, que cambian en cortos espacios de tiempo, en jornadas de trabajo prolongadas sin que por esto se vea afectado su nivel de actividad.

Ética
Sentir y obrar en todo momento consecuentemente con los valores morales y las buenascostumbres y prácticas profesionales, respetando las políticas organizacionales. Implica sentir y obrar de este modo en todo momento, tanto en la vida profesional y laboral como en la vida privada, aun en forma contraria a supuestos intereses propios o del sector/organización al que pertenece, ya que las buenas costumbres y los valores morales están por encima de su accionar, y la empresa así lo...