Calidad

Páginas: 4 (929 palabras) Publicado: 14 de mayo de 2012
La calidad en la época artesanal

M1

La calidad no es un tema nuevo ya que desde los tiempos de los jefes de tribus, reyes y faraones han
existido los argumentos y parámetros sobre calidad.
ElCódigo de Hammurabi (1752 a. C.), en la cultura de Mesopotamia declaraba:
“Si un albañil construye una casa para un hombre, y su trabajo no es fuerte y
la casa se derrumba matando a su dueño, elalbañil será condenado a muerte”.
Los inspectores fenicios, cortaban la mano a quien hacía un producto
defectuoso, además, aceptaban o rechazaban los productos y ponían en vigor
las especificacionesgubernamentales.

Alrededor del año 1450 a. C., los inspectores egipcios comprobaban las medidas de los bloques de piedra
con un pedazo de cordel. Los mayas también usaron este método. La mayoríade las civilizaciones antiguas
daban gran importancia a la equidad en los negocios y a cómo resolver las quejas, aun cuando esto implicara
condenar al responsable, a la muerte, la tortura o lamutilación.
Podemos hablar de 5 grandes etapas en la historia de la humanidad, a través de las cuales el concepto de
calidad ha ido evolucionando:

Segunda
Guerra
Mundial.

Época
Artesanal.Revolución
Industrial.

Resto del
mundo
después de
la Segunda
Guerra
Mundial.

Japón después de
la Segunda Guerra
Mundial.

El concepto como tal de “calidad”, se presentó con la RevoluciónIndustrial (de mediados
del siglo XVIII a principios del siglo XIX) y fue a partir de la Segunda Guerra Mundial
(1939-1945), cuando la calidad se convirtió en una prioridad para los directivos delas
empresas y fábricas.
Sin embargo, vale la pena remontarnos a lo que sucedía en la etapa artesanal, para tener el panorama
completo de la evolución del concepto de la calidad.
Desde que el hombrevivía en las cavernas, las actividades humanas se fueron desarrollando y
especializando al paso del tiempo. Surgía así la búsqueda constante de ciertas características especiales,
tanto en las...
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Estos documentos también te pueden resultar útiles

  • Calidad
  • Calidad
  • Calidad
  • Calidad
  • Calidad
  • Calidad
  • Calidad
  • Calidad

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS