Calidad
Páginas: 6 (1325 palabras)
Publicado: 26 de noviembre de 2013
SISTEMAS DE GESTION CALIDAD
INTRODUCCIÓN DEFINICIÓN
Control de Calidad son todos los mecanismos, acciones, herramientas que realizamos para detectar las presencia de errores; es desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad que sea el más económico, el más útil y siempre y siempre satisfactorio apara el consumidor.
El producto depende de elemento relacionadosa la decisión del cliente o cual deriva sus necesidades y expectativas.
RESEÑA HISTÓRICA
Empezaré por explicar cómo fue que se empezó a dar importancia a la calidad en cuestión de productos, aunque a mi parecer este concepto ya estaba dentro del hombre desde sus orígenes puesto que el hombre primitivo ya hacia una previa selección de sus alimentos, lógicamente jamás escogería un frutopodrido en vez de uno sano, esta mejora no solo se dio en el plano alimenticio sino que empezaron mejorar sus herramientas de caza y pesca además se protegieron del frio con pieles de animales, prendas que fueron mejorando, lo mismo que cada una de sus actividades, como la agricultura, ganadería y la actividad textil, en nuestro país tenemos grandes referentes como por ejemplo las culturas pre-incas,como la paracas famosa por su textiles, por consiguiente creo haber he dado un claro ejemplo de que el hombre siempre ha tenido un deseo innato de mejorar sus actividades y calidad de vida.
De lo expuesto anteriormente, a lo largo de la Historia el hombre se ha visto obligado a preocuparse por la adquisición de productos de calidad para la satisfacción de sus necesidades. Este concepto de“calidad” ha ido evolucionando con el transcurso del tiempo hasta llegar al concepto actual de calidad.
Pasando por las siguientes etapas: Edad media – Revolución Industrial, II Guerra Mundial, II Guerra Mundial – Década de los 70 y década de los 80 y 90.
En la edad media se hacían productos de forma artesanal, el artesano hacia sus productos usando su creatividad para satisfacer las diferentesnecesidades de sus clientes.
Sin embargo en la revolución industrial había tanta demanda de productos, que las empresas fabricaban a gran escala, dichos productos eran fabricados dejando por completo la calidad, hecho que traía tantos productos defectuosos que finalmente terminaban siendo pérdidas para la empresa que los fabricaba.
En la segunda guerra mundial este concepto cambio totalmentegracias al señor Walter Shewart, quien con su diagrama de control esquemático logro lo esperado, tener armamento de calidad disminuyendo los productos defectuosos, gracias a este aporte estados unidos logro posicionarse como potencia mundial.
Finalmente estos conceptos de Shewart, fueron tomados por el señor Edwards Deming y mejorados.
Antes de los años 60, en Japón los conceptos decontrol practicados por las industrias, tenían muchos problemas debido a que las órdenes dadas por los trabajadores pasaban de uno en uno distorsionando la información.
El concepto tradicional de calidad, hacía referencia solo al producto o servicio. Ahora gracias a los nuevos conceptos aportados por el señor Deming evolucionó el concepto de CONTROL DE CALIDAD al concepto de CALIDAD TOTAL; que yano se limita al (producto o servicio y área de producción), sino que abarca a toda la organización de una empresa, quienes en conjunto trabajan para lograr alcanzar esta meta a través de la prevención para convertirse así en una organización de calidad.
Después de la II Guerra Mundial, en Japón se plantío proceder con el control de calidad que significa planear, hacer, hacer, verificar y actuar.A esto se le llamo círculo de control. Además se implementaron estrategias de calidad los cuales son: certificaciones que consisten en adoptar unas normas y especificaciones internacionales para ser reconocidos; como entidades y empresas de calidad que además están comprometidas con la conservación del medio ambiente, Educación y capacitación la consiste en dar educación permanente y...
INTRODUCCIÓN DEFINICIÓN
Control de Calidad son todos los mecanismos, acciones, herramientas que realizamos para detectar las presencia de errores; es desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad que sea el más económico, el más útil y siempre y siempre satisfactorio apara el consumidor.
El producto depende de elemento relacionadosa la decisión del cliente o cual deriva sus necesidades y expectativas.
RESEÑA HISTÓRICA
Empezaré por explicar cómo fue que se empezó a dar importancia a la calidad en cuestión de productos, aunque a mi parecer este concepto ya estaba dentro del hombre desde sus orígenes puesto que el hombre primitivo ya hacia una previa selección de sus alimentos, lógicamente jamás escogería un frutopodrido en vez de uno sano, esta mejora no solo se dio en el plano alimenticio sino que empezaron mejorar sus herramientas de caza y pesca además se protegieron del frio con pieles de animales, prendas que fueron mejorando, lo mismo que cada una de sus actividades, como la agricultura, ganadería y la actividad textil, en nuestro país tenemos grandes referentes como por ejemplo las culturas pre-incas,como la paracas famosa por su textiles, por consiguiente creo haber he dado un claro ejemplo de que el hombre siempre ha tenido un deseo innato de mejorar sus actividades y calidad de vida.
De lo expuesto anteriormente, a lo largo de la Historia el hombre se ha visto obligado a preocuparse por la adquisición de productos de calidad para la satisfacción de sus necesidades. Este concepto de“calidad” ha ido evolucionando con el transcurso del tiempo hasta llegar al concepto actual de calidad.
Pasando por las siguientes etapas: Edad media – Revolución Industrial, II Guerra Mundial, II Guerra Mundial – Década de los 70 y década de los 80 y 90.
En la edad media se hacían productos de forma artesanal, el artesano hacia sus productos usando su creatividad para satisfacer las diferentesnecesidades de sus clientes.
Sin embargo en la revolución industrial había tanta demanda de productos, que las empresas fabricaban a gran escala, dichos productos eran fabricados dejando por completo la calidad, hecho que traía tantos productos defectuosos que finalmente terminaban siendo pérdidas para la empresa que los fabricaba.
En la segunda guerra mundial este concepto cambio totalmentegracias al señor Walter Shewart, quien con su diagrama de control esquemático logro lo esperado, tener armamento de calidad disminuyendo los productos defectuosos, gracias a este aporte estados unidos logro posicionarse como potencia mundial.
Finalmente estos conceptos de Shewart, fueron tomados por el señor Edwards Deming y mejorados.
Antes de los años 60, en Japón los conceptos decontrol practicados por las industrias, tenían muchos problemas debido a que las órdenes dadas por los trabajadores pasaban de uno en uno distorsionando la información.
El concepto tradicional de calidad, hacía referencia solo al producto o servicio. Ahora gracias a los nuevos conceptos aportados por el señor Deming evolucionó el concepto de CONTROL DE CALIDAD al concepto de CALIDAD TOTAL; que yano se limita al (producto o servicio y área de producción), sino que abarca a toda la organización de una empresa, quienes en conjunto trabajan para lograr alcanzar esta meta a través de la prevención para convertirse así en una organización de calidad.
Después de la II Guerra Mundial, en Japón se plantío proceder con el control de calidad que significa planear, hacer, hacer, verificar y actuar.A esto se le llamo círculo de control. Además se implementaron estrategias de calidad los cuales son: certificaciones que consisten en adoptar unas normas y especificaciones internacionales para ser reconocidos; como entidades y empresas de calidad que además están comprometidas con la conservación del medio ambiente, Educación y capacitación la consiste en dar educación permanente y...
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