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Páginas: 3 (510 palabras) Publicado: 18 de junio de 2012
CAPACIDAD DE MANTENIMIENTO DE LA APLICACIÓN

NANCY BIBIANA ARBOLEDA BASTIDAS

“DESARROLOS DE SOFTWARE A SU MEDIDA”

RIONEGRO
2012

INTRODUCCIÓN GENERAL

En este documento se mostrarácuales seran los pasos seguir en caso de detectar un falla en el funcionamiento del software que se ha desarrollado identificando las causas de la falla y que partes de este pueden ser modificadas sinaumentar las fallas del producto. Como deberán ser planeados los cambios de la aplicación que efectos tendrá sobre el código del software desarrollado.Se explicarà cuales seran las pruebas base cuando sedesee probar un cambio en el producto.DESARROLLO

A continuación se mostrara los pasos a seguir en caso dedetectar una falla del producto.

1) El primer paso es aprender a identificar las fallas del que pueda presentar la aplicación existen tres mensajes de alerta (preventiva,correctiva, no identificada).

2) En caso de presentar un aviso preventivo se deben identificar las posibles causas entre las cuales la aplicación es mas sensible como lacorrecta comunicación con las bases de datos, posibles errores de acceso de los clientes de la aplicación por falta de conectividad, acceso de un volumen no soportado de usuarios al tiempo. Entre otrosavisos. Para este tipo de avisos usted como cliente esta preparado con capacitación previa a tomar las correcciones respectivas y podrá identificar fácilmente las causas y además tomar correctivos....
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