Calidad

La calidad es uno de los aspectos más importantes para las empresas de hoy. El mundo se rige bajo una filosofía de competencia y apertura, la economía globalizada con todas sus herramientas ha sometido a las empresas a un proceso de cambios difícil de resistir e imposible de evitar. No se puede pensar en alguna otra época que haya exigido tanta capacidad de adaptación comoel presente.
Con la hostilidad de la competencia, la exigencia de los clientes bien informados y la necesidad del cambio constante la organización corre gran peligro. Las estrategias de diferenciación de costos es cada vez más compleja y brinda menos márgenes debido a que todo mundo tiene acceso a las mejores materias, de tal manera que las empresas han volteado hacia nuevos horizontes en buscade las oportunidades del mercado.
La administración de la calidad ha llegado a convertirse en una de las herramientas de mayor eficacia para las compañías, sin importar el tamaño o el capital disponible, cualquier empresa puede perfeccionar sus procesos de tal manera que con el paso del tiempo sus costos se acorten, sus productos se incrementen, su público se expanda y su reputación sesolidifique.
Pues como alguien ya ha dicho antes: “Todo está sujeto al cambio, todo puede mejorar”.
La nueva estructura de Samsung se basa en la independencia de las divisiones comerciales de la compañía. Esta nueva alineación introduce un “sistema de compañías” en el cual cada unidad comercial se administra como si fuera una compañía autónoma, con su propio presidente y director financiero. Fuera deCorea, las subsidiarias encargadas de componentes tales como los semiconductores y paneles LCD, seguirán funcionando como entidades totalmente independientes de las subsidiarias de IT (Tecnologías de la Información) y electrónica para el consumidor de Samsung.
Anteriormente, Samsung contaba con 10 divisiones operativas, organizada en dos segmentos principales: Medios Digitales y Comunicaciones ySoluciones de Dispositivos. La reorganización actual reemplaza la estructura basada en dos segmentos principales por una de siete compañías independientes bajo la conducción de una única entidad corporativa y un mando ejecutivo unificado.
Además de generar una mayor autonomía a nivel operativo, los beneficios de la nueva estructura también incluyen una reducción de los escalones jerárquicos enmateria de toma de decisiones en la compañía, que pasa de tres a dos niveles, promoviendo así una mayor especialización y agilidad ejecutiva en las estrategias comerciales y de inversiones. Esta nueva autonomía a la hora de tomar decisiones y la comercialización ágil serán también una ventaja para los clientes.
A partir del primer trimestre de 2010, Samsung inició la implementación de las NormasInternacionales de Información Financiera (NIIF), principios contables establecidos por la Junta de Normas Internacionales de Contabilidad (IASB, International Accounting Standards Board) y practicadas por numerosas corporaciones globales.














LA ADMINISTRACION DEL CAMBIO

- CULTURA ORGANIZACIONAL:
La cultura organizacional que se percibe en el ambiente de las plantasde Samsung es una de mucha disciplina y esfuerzo. Por su naturaleza, la cultura Coreana es de gran paternalismo, por lo que los directivos tienen la facultad de corregir, en cualquier momento la conducta inapropiada de cualquier trabajador. Tal como un padre lo haría, el administrador y toda persona que tenga gente a su cargo está obligado por la corporación a reparar de forma inmediata todoaquello que no esté funcionando como se ha supuesto debe ser.
El mexicano que labora en Samsung debe cambiar sus hábitos de conformismo, de poco trabajo y de impuntualidad si es que desea progresar en el organigrama. Samsung es una empresa de esfuerzo constante, empeño desmedido, perfección en todas las cosas, disciplina en cada proceso. Nada puede estar fuera de lugar, nada debe desobedecer los...