Calidad

TAREA 1:
GESTIÓN DE CALIDAD TOTAL
I

Alumna: Karla Mesina G.
Rol: 2760039-5
Profesor: Luis Yañez
Fecha de entrega: 28 de septiembre del 2012

a)
LES | 11,8 |
LE | 8 |
LEI | 9,9 |Muestra | 1 | 2 | 3 | 4 | Media | Rango |
1 | 9,84 | 8,52 | 9,88 | 8,58 | 9,21 | 1,36 |
2 | 9,3 | 11,08 | 10 | 10,84 | 10,31 | 1,78 |
3 | 11,54 | 10,52 | 9,52 | 9,58 | 10,29 | 2,02 |
4 | 12,5| 9,76 | 11,32 | 8,88 | 10,62 | 3,62 |
5 | 10,54 | 10,82 | 12,04 | 9,82 | 10,81 | 2,22 |
6 | 10,44 | 10,76 | 10,16 | 9,3 | 10,17 | 1,46 |
7 | 10,94 | 9,36 | 9,12 | 9,4 | 9,71 | 1,82 |
8 |11,42 | 9,08 | 8,34 | 9,74 | 9,65 | 3,08 |
9 | 8 | 11,16 | 9,44 | 7,5 | 9,03 | 3,66 |
10 | 8,84 | 9,44 | 8,33 | 9,46 | 9,02 | 1,13 |
11 | 8,23 | 7,12 | 9,42 | 7,04 | 7,95 | 2,38 |
12 | 9,84 |11,56 | 9 | 10,1 | 10,13 | 2,56 |
| | | | Promedios | 9,738 | 2,258 |

n | 4 |
A2 | 0,729 |
D3 | 0 |
D4 | 2,282 |
d2 | 2,059 |

CARTA X:
LCSX | 11,384 |
LCX | 9,738 |
LCIX |8,092 |

La muestra 11 queda fuera de los limites de control (Se puede observar que es menor al inferior).

CARTA R:
LCSR | 5,1516 |
LCR | 2,258 |
LCIR | 0 |

Podemos concluir que el procesono se encuentra bajo control estadístico, por ende eliminaremos la muestra 11 y calcularemos nuevamente las cartas:
Muestra | 1 | 2 | 3 | 4 | Media | Rango |
1 | 9,84 | 8,52 | 9,88 | 8,58 | 9,21 |1,36 |
2 | 9,3 | 11,08 | 10 | 10,84 | 10,31 | 1,78 |
3 | 11,54 | 10,52 | 9,52 | 9,58 | 10,29 | 2,02 |
4 | 12,5 | 9,76 | 11,32 | 8,88 | 10,62 | 3,62 |
5 | 10,54 | 10,82 | 12,04 | 9,82 | 10,81 |2,22 |
6 | 10,44 | 10,76 | 10,16 | 9,3 | 10,17 | 1,46 |
7 | 10,94 | 9,36 | 9,12 | 9,4 | 9,71 | 1,82 |
8 | 11,42 | 9,08 | 8,34 | 9,74 | 9,65 | 3,08 |
9 | 8 | 11,16 | 9,44 | 7,5 | 9,03 | 3,66 |10 | 8,84 | 9,44 | 8,33 | 9,46 | 9,02 | 1,13 |
11 | 9,84 | 11,56 | 9 | 10,1 | 10,13 | 2,56 |
| | | | promedios | 9,900 | 2,246 |

Carta X:
LCSX | 11,538 |
LCX | 9,900 |
LCIX |...