Calidad

1. ¿Qué es la comunicación efectiva?
La comunicación efectiva es un componente esencial del éxito organizacional por lo que no tan sólo el administrador debe colaborar para mantener el mismo, sinotodos los miembros de la unidad de trabajo.
2. ¿Qué objeto tiene el uso de la comunicación efectiva?
El objetivo de esta intervención se enfoca, en desarrollar habilidades que permitirán mejorarla capacidad de comunicación personal incidiendo de manera efectiva en la comunicación organizacional y en los resultados de personas y equipos.
3. ¿Qué es la comunicación formal?
Es la forma decomunicación que de manera expresa establece la organización, mediante protocolos, manuales, reglamentos, etc. y que generan todo un sistema de comienzo a fin dirigido y utilizado por todaslos miembros de la empresa.
4. ¿Cuáles son las ventajas de la comunicación formal?
* Utilizar canales adecuados para transmitir mensajes.
* Comprender que con buena comunicación cadaempleado/a logrará entender su papel dentro de la unidad de trabajo y se motivará para realizar mejor su trabajo.
* Escuchar los intereses de todos.
* Aprender y aceptar nuevas ideas yrecomendaciones.
* La eficiencia de un grupo depende de cuán satisfactoria sea la comunicación.
* La existencia de un buen flujo de información e ideas disminuyen el surgimiento de problemas.
* Mantenera los empleados informados acerca de decisiones y acciones que toma la administración crea en los individuos un sentido de pertenencia y mucha motivación.
5. ¿Qué es una organización?
Es unsistema social con unos límites relativamente definidos, creado deliberadamente con carácter permanente para el logro de unos objetivos, que combina recursos humanos y materiales,
6. ¿Qué es unconflicto organizativo?
El conflicto organizativo es un desacuerdo entre dos o más miembros de una empresa debido al hecho de que han de compartir recursos escasos o realizar actividades; también puede...