Calidad
Páginas: 3 (554 palabras)
Publicado: 6 de noviembre de 2012
ANÁLISIS Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
CASO I:
La empresa Dya S.A. ha tenido serios problemas en su productividad. Actualmente fabrica 3 productos, dos de los cuales son relativamente nuevos. Elproceso de fabricación es el mismo para los tres productos, lo único que cambia son las medidas de las herramientas en cada etapa de proceso. El gerente de la planta se encuentra preocupado por lapérdida de oportunidad generada, y por los rumores existentes en el mercado referentes a la incursión de nuevos competidores. Se recurrió a un consultor externo, el cual, recomendó al gerente, la creaciónde un equipo ad hoc para resolver el problema de productividad. Se convoco entonces, al gerente de almacén quién proporciono la información sobre las entradas y logística de materias primas para cadaproducto en el proceso; al gerente de producción, quién inmediatamente proporciono información de los tiempos de proceso y productividad, y el gerente de aseguramiento de la calidad, quién entregolos resultados concernientes a los indicadores de calidad periódicos. El equipo quedo formado por el gerente, el consultor, el gerente de almacén, el gerente de producción y el gerente de aseguramientode la calidad. La información se integró en un archivo para su revisión y análisis el día miércoles, posteriormente se entrego al consultor, quién debería exponer sus puntos de vista para determinar yeliminar el problema.
Tome el rol del consultor externo, analice la información y venda su idea a los demás integrantes del equipo ad hoc.
Producto0034
| |Pronóstico |Demanda |Producción |1ª. Semana de |2ª. Semana de |3ª. Semana de |4ª. Semana de |
| |(unid) |real (unid)|(unid) |producción|producción |producción |producción |
| | | | |(unid) |(unid) |(unid) |(unid) |...
CASO I:
La empresa Dya S.A. ha tenido serios problemas en su productividad. Actualmente fabrica 3 productos, dos de los cuales son relativamente nuevos. Elproceso de fabricación es el mismo para los tres productos, lo único que cambia son las medidas de las herramientas en cada etapa de proceso. El gerente de la planta se encuentra preocupado por lapérdida de oportunidad generada, y por los rumores existentes en el mercado referentes a la incursión de nuevos competidores. Se recurrió a un consultor externo, el cual, recomendó al gerente, la creaciónde un equipo ad hoc para resolver el problema de productividad. Se convoco entonces, al gerente de almacén quién proporciono la información sobre las entradas y logística de materias primas para cadaproducto en el proceso; al gerente de producción, quién inmediatamente proporciono información de los tiempos de proceso y productividad, y el gerente de aseguramiento de la calidad, quién entregolos resultados concernientes a los indicadores de calidad periódicos. El equipo quedo formado por el gerente, el consultor, el gerente de almacén, el gerente de producción y el gerente de aseguramientode la calidad. La información se integró en un archivo para su revisión y análisis el día miércoles, posteriormente se entrego al consultor, quién debería exponer sus puntos de vista para determinar yeliminar el problema.
Tome el rol del consultor externo, analice la información y venda su idea a los demás integrantes del equipo ad hoc.
Producto0034
| |Pronóstico |Demanda |Producción |1ª. Semana de |2ª. Semana de |3ª. Semana de |4ª. Semana de |
| |(unid) |real (unid)|(unid) |producción|producción |producción |producción |
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