Calidad

Principios Seleccionados | ¿Qué estrategias o actividades emprendería en su empresa para implementar eficazmente éste principio y mantener su cumplimiento? |
1. ENFOQUE HACIA PROCESOS | *Diseñar programas de capacitación que permitan darle a los trabajadores mejor claridad en cada uno de los procesos realizados fijando metas y objetivos claros. * Concientizar a todo el personal de laoptimización de los recursos como materias primas para lograr un desarrollo más eficiente de cada uno de los procesos que se realizan. * Delegar y crear líneas de liderazgo eficientes que permitanque la organización no pierda su finalidad logrando encaminar cada uno de los procesos por la vida más eficiente. |
2. MEJORAMIENTO CONTINUO | * Logara la implementar de instrumentos que sediseñaron para cada uno de los procesos en búsqueda de una eficiencia total. * Buscar el fortalecimiento de los canales de comunicación que permitan a los líderes de la empresa tener un control de lasactividades que se realizan. * Se debe realizar una sensibilización con los empleamos dándoles a conocer el sistema de gestión de calidad y las propuestas de mejora para cada uno de los procesos |C. Realice el siguiente punto enfocado a la temática: Ciclo PHVA.
Aplique la filosofía del ciclo P-H-V-A o también llamado P-D-C-A (círculo de Edwards Deming). Para lo cual seleccionará un“proceso” (ej. Compras, infraestructura, gerencial, productivo, mercadeo, recurso humano, etc.), de la empresa en que labora actual o anteriormente, sino está laborando investigue una empresa real (puedeapoyarse en internet, o en un empresario conocido que le facilite la información), al proceso seleccionado deberá identificarle un problema recurrente (por ejemplo: proceso de producción: 10% deproductos son devueltos por los clientes por defectos de fabricación). Al problema identificado deberá aplicar todo el ciclo PHVA (Planear-Hacer-Verificar-Actuar):

Proceso | Problema Identificado...