calidad




TRABAJO FINAL RESUMEN DE TEMAS










EL SISTEMA DE CALIDAD EN PROCESOS Y PRODUCTOS.
‘’DEFINICION DE CALIDAD, EL CICLO DE LA CALIDAD’’

CALIDAD. Propiedad inherente de cualquier cosa que permite que la misma sea comparada con cualquier otra de su misma especie. Relacionando calidad desde el punto de vista de procesos podemos definirla como la conformidad relativa con las especificaciones,a lo que el grado en que un producto cumple las especificaciones del diseño. “Encontrar la satisfacción en un producto”
FACTORES RELACIONADOS CON CALIDAD.
Calidad de conformidad
Calidad de uso
El cliente es el nuevo objetivo
CICLO DE LA CALIDAD. Involucra todas las fases desde la identificación inicial hasta la evolución final de la satisfacción de las expectativas y requerimientos del cliente.CONCLUSION. La calidad estará relacionada con las percepciones de cada individuo de la cual dependerán distintos factores por lo tanto se requiere estar realizando cambios constantes hasta llegar a la calidad deseada.
EL SISTEMA DE CALIDAD Y CALIDAD EN EL MERCADEO/ DISEÑO.

La calidad en el mercadeo se da a base de investigaciones, la calidad se mide asignando estándares, paragarantizar calidad se requieren investigaciones. Toda empresa interesada en sobrevivir y crecer tiene que satisfacer plenamente las expectativas del cliente y tratar de conseguir su fidelidad hacia el producto. Muchas son las formas de conseguirlo, pero sin duda uno de los elementos que puede verse a simple vista es la “calidad“. Definir la calidad no es fácil, porque puede significar algo distinto ensituaciones y para personas diferentes. En general se dice de un producto o servicio que está en consonancia con las expectativas de un grupo de consumidores.
DISEÑO
El diseño de productos es una actividad que no desarrollan todas las empresas. Algu­nas empresas se dedican a fabricar productos que han sido diseñados por sus clientes o por otras empresas. Cuando una empresa diseña los productos queella misma va a fabricar posteriormente, la actividad del diseño no debe restringirse únicamente al producto, sino que incluirá también el diseño de los procesos de fabricación necesarios para conseguir ese producto.
ETAPAS DE PROCESO DE DISEÑO:
1. Identificación de las necesidades de los clientes.
2. Planificación del diseño.
3. Definición de los datos de partida del diseño.
4. Realización deldiseño.
5. Formalización de los datos finales del diseño
6. Validación del diseño.

CONCLUSION
Se podrá tener un control de la calidad en mercadeo y diseño contando con estándares específicos, tomando en cuenta la calidad que tu como empresa deseas brindarle a tus clientes.



CALIDAD EN PROCESO Y PRODUCTO TERMINADO.

La calidad en el proceso cuenta con estándares cuantitativos basados encaracterísticas atributos del cliente, la calidad de un producto o servicio es equivalente al nivel de satisfacción que le ofrece a su consumidor y está determinado por las características específicas del producto o servicio.
Principales criterios para alcanzar la calidad:
Satisfacción de las expectativas de los clientes.
Cumplimiento permanente de las normas.

Para mejorar la calidad de un proceso oproducto se requiere:
En todo momento debe pensarse primero en la satisfacción de los requerimientos de los clientes.
El mejoramiento de la calidad es logrado mediante la eliminación de las causas de los problemas del sistema.
Esto conduce a mejorar la productividad.
La persona encargada de un trabajo es quien tiene mayor conocimiento acerca de él.
Toda persona desea ser involucrada en la organizacióny hacer bien su trabajo.
Toda persona quiere sentirse como un contribuyente importante de la organización.
Para mejorar un sistema es mejor trabajar en equipo que individualmente.
Un proceso estructurado para la solución de problemas con la ayuda de técnicas gráficas conduce a mejores resultados que uno no estructurado.

CONCLUSION
Al tener esta ventaja en tu proceso y producto terminado se...