CALIDAD

1) Diez puntos relevantes de la lectura

1. La pereza aparece cuando la empresa ha perdido su alma, cuando se pierde la motivación, que es el principal motor de las personas y además, es una epidemia que se contagia a una velocidad de vértigo. Pag 101
2. Las compañías tienen su propia identidad, sus valores, su saber hacer, su alma. Y son las personas que trabajan en ellas quieren imprimen susello, su origen, es el estilo de los fundadores el que marca las pautas del futuro de una empresa, pero es responsabilidad de sus sucesores mantenerlas, aunque estas tiendan a modificarse con el paso del tiempo y la evolución propia del negocio. Pag 16
3. Una empresa es un ente vivo, un reflejo de la sociedad y la cultura donde se desarrollan, así las personas son su capital más importante, pormucho que nos hayamos empeñado en sustituirnos por maquilas capaces de hacer y pensar a velocidad del vértigo, u a años luz de las capacidades humanas mas superdotadas aun así las maquinas no son capaces de sentir. Y ese atributo lo conservamos los seres humanos como uno de nuestros tesoros mejor guardados, es lo que nos hace, precisamente eso, humanos. Pag 19
4. Las empresas son un invento de lasociedad para crear riqueza, mover la economía, ganar dinero, pero cuando las personas que trabajan en ellas pierden la ilusión o el sentido de lo que hacen esas mismas empresas acabaran perdiendo dinero o no ganando todo lo que podrían ganar, cuando una empresa pierde su alama entra en un ambiente de tristeza, desilusión y desarraigo. Pag 59
5. Cuando la ira cae en cascada desde el punto más alto,toda organizaciones impregna y eso provoca una consecuencia nefasta; el miedo, que es el principal síntoma que indica que la organización está perdiendo su alma, porque el miedo inhibe la creatividad, el entusiasmo, la pasión, el talento y la iniciativa. Pag 62
6. Las personas se vuelven dependientes de sus jefes y se crea una dinámica de “dime lo que quieres que haga y cómo quieres que lo haga,porque si me equivoco siempre podre decir que he hecho lo que me has dicho”. Pag
7. La gente puede aguantar a una persona prepotente y que los humilla por dos motivos. Primero: porque no tienen una alternativa de trabajo mejor y segundo: porque ponen en una balanza las ganancias y las pérdidas.76
8. La soberbia es lo contrario a la humildad, que es lo que nos hace humanos. Cuando somos humanossomos accesibles, somos venerables, cometemos errores como los demás, tenemos inquietudes ilusiones y miedos… Y eso hace que la gente se atreva a proponernos cosas, a tomar decisiones a opinar e incluso a cuestionarnos sin miedo a represalias o a respuestas airadas. Pag 77
9. Cuando las personas están preocupadas por criticar a los demás, porque los ven como amenazas, que es admirarse mutuamente sertodos un poco más fuertes, la cosa no va bien, todos tenemos que aprender a mirarnos con los ojos de “Que bien que sepas de algo que yo no, porque así puedo aprender a su lado” y así sabremos que la envidia es otro indicador que la empresa a perdido su alma. Pag 93
10. Una empresa aprovecharse, de una coyuntura para maximizar la sensación de las que las cosas que van mal y justificar con ellounas acciones que van más allá de las estrictamente necesarias, metes el miedo en el cuerpo a los que se quedan, y con los que agachan la cabeza, dejan de hacer ruido y aumentan su productividad para no ser ellos los elegidos si vuelven a los despidos, la avaricia antepone los intereses económicos al deterioro del medio ambiente y en su consecuencia, la calidad de vida de las personas. Pag 142

2)Analogías o metáforas de tu vida relacionadas con la lectura.
1. Los grandes líderes son como una planta para que crezca debe de haber un cuidado diario
2. La pereza es como una epidemia a la larga la empresa puede quebrar
3. Una empresa es como un bebe para que crezca debe de haber tiempo y dedicación
4. Los trabajadores son como una mina hay que escavar para sacar lo mejor de ellos
5. La...